to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Bonus Puanlarım Yüklenmedi
Bonus Garanti Classic kartımla Eylül 2025’te, www.bonus.com.tr’de belirtilen e-ticaret kampanyasına katıldım ve 8.000 TL üzeri harcama yaptım. Kartımın son dört hanesi 0021’dir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Ekim 2025’te yüklenmesi gereken puanlarım hesabıma aktarılmadı.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve bana mesaj ile dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve puanlarım da yüklenmedi.
Kampanya kapsamında hak ettiğim puanların en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Biraz önce tekrar aradım ilgili bankayı, katılımımı göremediklerini söylüyorlar. Ben görebilirken "katıldığım kampanyalar "altında. Kazandığım puanlar özellikle yüklenmiyor kartıma.
