Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarına Uymama Rağmen Bonusum Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
26 Eylül 2025 09:09
994

Garanti Bankası Bonus kredi kartına Ağustos ayında Garanti Mobil üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında, Eylül ayında 2.000 TL harcama yapmam halinde 3.000 TL Bonus yüklemesi yapılacağı bilgisi uygulama üzerinden tarafıma iletildi ve kampanyaya katılımım onaylandı. Kampanya koşullarını yerine getirerek 24 Eylül tarihinde 2.000 TL’lik harcamamı gerçekleştirdim. Ancak, belirtilen sürede bonusum kartıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamayı Ağustos ayında yapmam gerektiği söylendi. Oysa bana gelen bildirimde Eylül ayı açıkça belirtiliyordu. Görüşmemde herhangi bir çözüm veya alternatif de sunulmadı.

Bonus kartımın son dört hanesi 3023’tür. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bonusumun yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Beklentim, kampanya şartlarının tekrar incelenerek 3.000 TL bonusun kartıma yüklenmesidir.

Emre
Emre
28 Eylül 2025 10:20

Şikayetim ile ilgili dönüş alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bonus Kampanyası Koşulları Yanlış Aktarıldı Mağduriyet Yaşadım

profile
22 Ekim 2025 16:19
2.735

Kampanya Bonusum Belirtilen Tarihte Hesabıma Yüklenmedi

profile
17 Ekim 2025 12:35
544
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Hak Edilen Bonusun Bilgilendirme Yapılmadan Silinmesi Ve Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 17:07
1.600

Kampanya Şartlarını Sağladım, Bonus Puanım Yüklenmedi

profile
22 Ekim 2025 14:38
2.523
kampanya-sartlarini-sagladim-bonus-puanim-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-sartlarini-sagladim-bonus-puanim-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri