to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2024 tarihinde İstanbul Yeşilyurt Polat Hotel ATM’sinden 100 dolar çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM’den piyasada kabul görmeyen, eski tip 2 adet 50 dolarlık banknot verildi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım sorunu Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak aldığım yanıtta, “Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla ATM’lerimizde geliştirme ve güncelleme çalışmaları yapılmaktadır. Bu nedenle, bazı ATM’lerimizde 50 ve 100 USD’lik banknotlar için para yatırma işlemini bir süreliğine durdurduğumuzu paylaşmak isteriz.” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu cevap, yaşadığım sorunu hiç anlamadan verilmiş ya da hatalı çalışan bir yapay zeka destekli sistem tarafından otomatik olarak gönderilmiş gibi görünüyor.
Garanti Bankası’ndan, ATM’den aldığım eski tip dolarların yeni banknotlarla değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Garanti Bankası ATM'sinde döviz cinsi para yatırma işlemi yaparken, ATM cihazı parayı sayarken sıkışma oluştu diye işlemi durdurdu. Paraya el koyarak hesabıma geçirmeden işlemi durdurdu. Hemen çağrı merkezini arayarak durumu kendilerine ilettim. Bir hafta süre içerisinde talebinize cevap vereceğiz d...
17 Eylül sabahı saat 09:00 civarında İstanbul Osmanbey Metro Pangaltı koridorundaki Garanti Bankası ATM’sinden yaklaşık 2000-5000 TL arası, 200’lük banknotlarımı yatırmaya çalıştım. ATM’nin para yatırma haznesi neredeyse 1 cm aralığında, son derece dar ve kullanışsız bir şekilde tasarlanmış. Paralar...
Garanti Bankası ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti ve bununla ilgili çözüm sürecindeki yetersizliği paylaşmak istiyorum. ATM para yatırma işlemi sırasında 100 dolarımı ATM alarak hesabıma yansıtmadı ve bu durumu derhal bankaya bildirdim. Tarafıma verilen süre dolmasına rağmen geri dönüş yapılmamış ...
Garanti Bankası ATM'LERİNDE bir garip durum. Bir süredir yaşadığım ilçede Garanti Bankası'na ait ATM'lerde bir kaçı hariç para çekemiyorum. Maddi ve manevi olarak zarara uğradım. ATM cihazında aldığım uyarı şu anda işleminiz gerçekleştiremiyoruz daha sonra deneyiniz şeklinde idi. Bir çok kez denedim...
Garanti Bankası ATM'sinden 250 dolar çektim, daha sonra bozdurmaya gittiğimde döviz bürosu 50'lik kabul etmediğini, sahte para olabileceğini söyledi. Başka bir büroda denedim, yine aynısı yaşandı. Daha sonra yine Garanti ATM'ye giderek para elimde kalmasın diye geri yatırmak istedim, ATM 'para tanım...
Yorumlar