to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil uygulamasında bugün ilk kez NFC ile kimlik okuma işlemi yapmak istedim ancak işlem sırasında ekranda ...“Tarama için Hazır” başlığının altında NFC bağlantısının zaman aşımına uğradığına dair bir hata mesajı alıyorum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve kimliğimi defalarca denememe rağmen s
24.08.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Yaklaşık 30... yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve şu anda sadece bu bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce bazı dönemlerde yıllık kart ücreti yansıtıldığında müşteri tems
Garanti BBVA faizsiz hoş geldin kredisi için internet üzerinden ilgili formu doldurarak başvuru yaptım. Ardından Garanti... BBVA mobil uygulamasını indirip müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve bu aşamaya kadar süreci sorunsuz tamamladım. Daha sonra faizsiz hoş geldin kredi başvur
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “kredi kartı ödeme güvencesi” adı altında para kesint...isi yapıldığını 19.09.2026 tarihinde fark ettim. Uygulama ve ekstrede bu işlem 12.000 TL olarak düzenlenmiş ve her ay 1.000 TL olarak tarafıma yansıtılacak şekilde görünmektedir.
Garanti Bonus kredi kartımı mobil uygulama üzerinden başvurup aldım. Başvuru sırasında ilk 2.000 TL’lik alışverişe 4.000... TL Bonus verileceği bilgisi yer alıyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için 2.000 TL tutarında ilk alışverişimi internet üzerinden yaptım ancak hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklenm
15.09.2026 tarihinde saat 17:15’te Garanti BBVA Mobil üzerinden Tera Portföy Dördüncü Hisse Senedi Serbest (tl) Fon (doh...) için katılma payı alış talimatı verdim. Buna rağmen ilgili fon alış işlemi ancak 17.09.2026 tarihinde saat 14:49’da yatırım hesabıma gerçekleşmiş ve fon payları bu saat itibarıyl
17.09.2026 tarihinde saat 11:42’de Garanti BBVA nezdindeki 877-**8739 numaralı yatırım hesabım üzerinden TP2 – Tera Port...föy Para Piyasası (TL) Fonu’ndaki katılma paylarımın tamamı için mobil uygulama üzerinden satış emri verdim. Bu emir, uygulamada “Bekliyor” statüsünde ve “Emriniz kaydedilmiştir” i
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kartımla nisan ayında bir kampanyadan Bonus kazandım. Aylar sonra, eylül ayında bu kaz...andığım bonusu “kazanmamışsınız” diyerek geri aldılar. Eğer böyle bir işlem yapılacaksa kampanya bitiminde veya en geç sonraki ay yapılması gerekirken, üzerinden aylar geçtikten so
Garanti BBVA Bonus Troy kartıma tanımlanmış olan toplam 895 TL tutarındaki bonusum 2 Eylül tarihinde “hediye Bonus geri ...alım” şeklinde kartımdan çekildi. Bu işlem uygulamadan kaynaklı bir hata sonucu gerçekleştiğini düşündüğüm bir durum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark
Garanti Bankası'ndan 4 adet fatura otomatik ödeme talimatına 4000 TL Bonus puan kampanyasına katılmıştım. Kampanyaya kat...ılmadan önce müşteri temsilcisine özellikle kaç ay otomatik ödemede kalmam gerektiğini sordum, bana 1–2 ay kalmamın yeterli olacağı söylendi. Hatta defalarca emin misiniz şeklinde
Garanti BBVA Mobil yatırım hesabım üzerinden 16.09.2026 tarihinde thf ve doh fonları için satış emirleri verdim. Doh sat...ış emrimi saat 22:38’de, thf satış emrimi ise 22:41’de oluşturdum. Buna rağmen 17.09.2026 tarihinde, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmaksızın her iki satış emrim de sistem t
Garanti BBVA’nın “Yeni Müşterilere Özel %0 Faizli Taksitli Avans Hesap” kampanyasından yararlanmak için dijital kanallar... üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlayarak müşteri oldum. Kampanya detayları aşağıdaki linktedir: https://www.garantibbva.com.tr/kampanyalar/faizsiz-kredi-kampanyasi 18.09.2026
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 10:05’te tly – Tera Portföy Birinci Serbest Fon içi...n 211 adet satış talimatı verdim. Sistem, talimatımı o anda kabul etti ve valör tarihini 21.09.2026 olarak gösterdi. Ancak daha sonra bu talimatın “fon işleme kapalı olduğundan” ge
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 06.08.2026 tarihinde nakit avans kullandım ve 3 taksite böldürdüm. Daha sonra taksitl...eri ödeyemedim ve borcum yaklaşık 180 bin tl seviyesine ulaştı. Bu borcu ödeyebilmek için defalarca yapılandırma talep ettim. Haftanın neredeyse 5 günü hem müşteri hizmetlerini he
Garanti BBVA Kaş Kalkan Şubesi personeli B**** Hanım tarafından telefonla aranarak ticari kredi kartı ürününüz hakkında ...bilgilendirildim. Görüşme sırasında ticari kredi kartı istemediğimi kesin ve net bir şekilde ifade etmeme rağmen, rızam ve onayım olmadan adıma ticari kart başvurusu yapıldığını mo
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 17 Eylül günü, yasal işlem saat sınırı olan 13.30’dan önce, sabah 10.30 civarınd...a dfı ve tly fonlarım için yüksek tutarlı fon satış talimatı verdim. Ancak bu talimatlarım, hiçbir onayım ve isteğim olmadan banka tarafından iptal edildi. SPK kararına göre geçer
16.09.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımdan, Tera Portföy TL'ye fonunda bulunan 60 a...det pay için saat 18:29'da satış emri verdim. Yaklaşık 630.000 TL tutarındaki bu satış emrim sistem tarafından kabul edilmesine rağmen daha sonra banka tarafından iptal edildi. Bu
Garanti Bankası’nda thf, doh ve fsu fonlarında 17 Eylül saat 13:30’dan önce... verdiğim alım emirlerim, SPK bülteninde Madde B’de yer alan düzenlemeye ra
Garanti Bankası’na ait sonu 6041 ile biten kredi kartımdan her yıl 11 Eylül tarihinde yıllık kart aidatı kesilmektedir. ...Bu kesintinin hem bu yıl iadesini hem de bundan sonraki yıllarda artık alınmamasını talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, her yıl bu aidatın alın
Garanti BBVA kredi kartımın limitinin, şube personelinin hatalı işlemi ve yanlış bilgi vermesi sonucu sebepsiz yere düşü...rülmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim 37.500 TL iken, herhangi bir borcum, gecikmem ya da olumsuz bir durumum yokken, banka personeliyle yaptığım görüşmede ke
Garanti BBVA üzerinden 5 ay önce mobil uygulama ve müşteri temsilcisi aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru...ma dair tarafıma “Kredi kartı başvurunuz 400000 TL limit ile onaylanmıştır. Ancak sektördeki toplam limitleriniz nedeniyle limit boşluğunuz bulunamamıştır. Bu nedenle limit bekleye
17/09/2026 tarihli ve 2026/61 sayılı SPK Bülteni’nde, Tera Yatırım şirketine ait THF – Tera Portföy Hisse Senedi (TL) Fo...nu için tasfiye kararı alındığı ve bu tasfiye sürecinin 17 Eylül saat 13:30 sonrasında verilecek emirler için geçerli olacağı açıkça duyurulmuştur. Bu karara rağmen Garanti BBVA m
Garanti Bankası’nın 12.08.2026 – 23.08.2026 tarihleri arasındaki “Lacoste 15.000 TL’ye 1.000 TL” kampanyasına katıldım. ...16.08 tarihinde Lacoste mağazasından alışveriş yaparak kampanya koşullarını yerine getirdim. Daha sonra 23.08 tarihinde yeniden mağazaya gidip ek bir alışveriş yaptım ve bu kampany
16.09.2026 tarihinde saat 18:41'de Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabım (hesap numaramın son 4 hanesi 1206) üzerinden... TP2 – Tera Portföy Para Piyasası (TL) Fonu’nda bulunan katılma paylarımın tamamı için satış emri verdim. Bu emir, mobil uygulamada “Bekliyor” statüsünde ve “Emriniz kaydedilmiştir
