to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin 195 TL tutarındaki ödemenin son günü için daha önce banka ile görüşmel...er yaptım. Bazı sebeplerden dolayı ödemelerimi zamanında yapamadığımı, borcumu inkar etmediğimi ve mutlaka ödeyeceğimi belirterek E**** Bey isimli çalışanınızdan iki kez süre talep
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Flexi kartımdaki Bonus puanlarla ilgili yaşadığım durumdan dolayı cidd...i anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu hafta kartımda 750 TL Bonus puan gördüm. Önce e-ticaret alışverişinde kullanmayı denedim, geçmedi. Ardından QR ile ödeme esnasında puanları
Garanti BBVA’ya ait, sonu 0025 ile biten ek kredi kartımdan bilgim dışında yıllık kart aidat ücreti kesildiğini fark ett...im. 13.01.2026 tarihinde kartımdan 419 TL tutarında yıllık kart aidat üyelik bedeli tahsil edilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir kesintiyi açıkça onayladığımı hatırlamıyorum ve a
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasından bir gündür aralıksız olarak aynı bildirim geliyor. “BonusFlaş'a son girişinizden i...tibaren yapabileceğiniz temassız işlem sayısını aştınız, güvenliğiniz için giriş yaparak işlem yapmaya devam edebilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak bu süre içinde temassız i
Garanti BBVA’ya ait, Mardin şubesine bağlı ve sonu 4052 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 09.01.2026 tarihinde 841,50 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak müş
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 02.10.2025 tarihinde ekstreme 84...1,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kes
Garanti BBVA’ya ait, sonu 2028'de biten Bonus kredi kartımı 2017 yılından beri kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinde ekstre...me, bilgim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık onayım
"Çözüldü"
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerindeki kripto hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Kripto bölümünü açmaya ç...alıştığımda ekran bir anda açılıp hemen kapanıyor ve “sistemde hata var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle kripto işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum her gün devam e
Garanti BBVA’ya ait, Erzurum Yakutiye şubesine bağlı ve sonu 6687 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 03.01.2026 tarihin...de 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve ücreti
12 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait banka kartımla Yeşilpınar c. Topel ATM’sinden 30.000 TL para çektim. İşlem ön...cesinde ek bir sınır, faiz uygulaması ya da bu tutara ilişkin özel bir şart olduğuna dair ATM ekranında hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra hesabımı kontrol etti
Garanti Bankası’na ait, sonu 8065 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı ...yansıtılmıştır. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediy
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın sonu 1013 ile biten kartımdan 20.05.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 979,50... TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız, kanun dışı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih
Adıma kayıtlı Bonus Platinum kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 1.100,00 TL yansıtılmıştır. Bu ve bundan önceki tüm... aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May
Garanti Bankası’na 29 Aralık 2025'de 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Başvuru ...sırasında ve onay sürecinde kredi faiz oranı tarafıma net şekilde %2,89 olarak gösterildi ve ayrıca bu krediyi 1 ay içinde kullanabileceğime dair kullanım süresi bilgisi yer alıyor
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, 2015 ile biten Shop & Fly Platinum kredi kartıma 11 Ocak ...2026 tarihinde 1.632,00 TL tutarında “S&F Yıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu tutar hâlâ ekstreme yansıtılmış şekilde durmakta, tarafımdan ödenmemiştir. Kart aidatının
12.01.2026 tarihinde saat 06.50 civarında İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde bulunan 01582CRS816 kodlu Garanti BBVA... ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı, numarası 3592 ile biten kartımla 16.300 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM “Ünitede arıza oluştu” uyarısı vererek işlemi
2 Ocak Cuma günü Sakarya Serdivan Garanti BBVA şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Telefonuma, bir başka...sının bilgim dışında mobil bankacılığıma giriş yaptığına dair uyarı mesajı geldikten sonra (iPhone 14 Pro Max cihaz benim değil) hesaplarıma bloke koydurmuştum ve bu bloke'nin kald
Garanti Bankası’ndan ek hesap başvurusu yaptım. Üzerimde hiçbir borç veya yasal takip olmamasına rağmen banka sisteminde... e-haciz borcum varmış gibi uyarı çıkıyor. Garanti BBVA mobil uygulamasına her giriş yaptığımda bu uyarıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle ek hesap başvurum olumsuz etkileniyor. Hesa
"Temsilci yardımcı oldu"
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası kartı 9 ay kapatmama sözüne istinaden ücretin %75 iadesi yapıldı."
Garanti Bankası bünyesinde sahip olduğum, sonu 8023 ile biten Garanti Bonus Gold kredi kartıma 979,50 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. 650
Sonu 9088 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 03.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Kartımı Garanti BBVA şubesinden al
Garanti Bankası mobil uygulamasına şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli bende olmayan kartın şifresini istiyor.... Kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum. Kimlik kartımı okutarak ilerlemek istediğimde ise bilgilerimin güncel olmadığı uyarısını verip işlemi iptal ediyor ve şubeye gitmem ge
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 5025 ile biten kartıma 02.10.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı a...ltında 979,50 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. “Tüketici Kanunu”nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Garanti Bankası kredi kartımın 7019 ile biten kartımdan 11 Ocak gecesi saat 02:24 ile 03:10 arasında iyzico/ tomologooff...ıcıa ve iyzico/ tomologooffic adlı firmalar üzerinden bilgim ve onayım olmadan peş peşe işlemler yapılmıştır. Her işlemde 3D güvenlik özelliği açık olmasına rağmen tarafıma herhan
