to read complaints and reviews, or file yours.07.04.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Balıkesir Akıncılar şubesine avans hesabımla ilgili işlem yapmak için git...tim. Mobil bankacılık üzerinden “şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı aldığım için özellikle şubeye başvurdum. Şubede sıra numaram yanıldığında 2. sıradaki masada görevli hanımefen
01.04.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Tepeören’de bulunan Garanti BBVA bankamatiğinden hesabıma para yatırma işlemi yapark...en ATM, işlem esnasında “para sıkıştı” uyarısı vererek yaklaşık 53 bin TL tutarındaki paramı aldı ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen para hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte param fi
Garanti BBVA Kilis Şubesi’ne ait banka kartımla 18.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Kilis Şubesi ATM’sinden 2.600 TL para çe...kmeye çalıştım. ATM’de para olmadığı için işlem gerçekleşmedi ve kartımı iade etti, fakat tutar hesabımdan düşmüş göründü. Ardından aynı ATM’de bu kez 100 TL çekmeyi denedim, bu se
7.04.2026 tarihinde saat 14.25 civarında Garanti BBVA Afyon Kocatepe Şubesi’ne kartımı açtırmak için annemle birlikte gi...ttim. 17 yaşında stajyerim ve bu nedenle annem yanımdaydı. İşlem için gişeye yönlendirildiğimde görevli kişi, yardımcı olmak yerine “Sana nasıl kart verdiler, 18 yaşından küçüksün,
Garanti BBVA’ya ait sonu 8457 ile biten Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 03.04....2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ekstreyi henüz ödemedim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 30
Garanti BBVA’dan “ilk müşteriye özel sıfır faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için 03.04.2026 tarihinde online gör...üşme gerçekleştirdim ve müşteri oldum. Görüşme sonrası mobil bankacılık şifrem bana SMS ile gelmedi, buna rağmen ''müşteri olma sürecini tamamlamak için belgeleri onaylayın '' şekl
11.03.2026 tarihinde saat 13.08 civarında Garanti BBVA Flex kredi kartımdan, kendilerini bankadan arıyormuş gibi tanıtan... kişiler tarafından bilgim ve onayım dışında arka arkaya üç pos işlemi yapılarak toplam 40.000 TL, 59.000 TL ve 85.000 TL olmak üzere 180.000 TL tutarında mağdur oldum. Arayan kişi
10 Mart sabahı saat 06:50 civarında Garanti BBVA Küçükbakkalköy şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırmak istedim. Avan...s kredi borcumu ödeyebilmek için toplam 34.900 TL yatıracaktım. İlk denememde 200 TL, ikinci denememde ise 8.400 TL sorunsuz şekilde hesabıma geçti. Üçüncü seferde ATM, yatırdığım
Garanti BBVA Money kredi kartımın sonu 1026 ile biten kartıma 06.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddes
Garanti Bankası Gebze Yeni Çarşı şubesinde bulunan eski maaş hesabımı şu an yatırım amaçlı kullanıyorum. Yaklaşık iki ay...dır hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgim ve onayım olmadan hesabımın 671/6292112 Dudullu hesabından 1324/6292112 Ümraniye Ticari şubesine devredildiğine dair ekranda
Garanti BBVA’ya ait sonu 0012 ile biten Bonus Gold kredi kartımın 26.08.2025 tarihli hesap özetinde, 979,50 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve yalnızca bu son kesinti için iade talep ediyorum.
Garanti BBVA nezdinde kullandığım kredili mevduat hesabımla ilgili olarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 2...9.01.2026 tarihli toplantısında, 28.01.2026 tarih ve e-240494 40-045.01 179 886 sayılı yazı ve eklerinin incelenmesi sonucunda alınan karar kapsamında talepte bulundum. Söz konusu
Garanti Bonus Flexi kredi kartıma tanımlanan bir kampanya kapsamında Haziran 2025’te fatura ödeme talimatı sözü vererek ...2250 TL tutarında Bonus puan kazanmıştım. Kampanya sırasında bana, 6 ay boyunca talimatın açık kalmasının yeterli olduğu söylendi ve ben de yaklaşık 8–9 ay boyunca faturalarımı bu
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisinin yaptığı hatayı düzelterek puanlarımı geri yüklediler"
Yaklaşık 10 ay önce Garanti Bankası üzerinden elektrik, su, doğalgaz ve tel...efon faturalarım için otomatik ödeme talimatı vererek Bonus kampanyasından
Garanti Bankası’nın yatırım hizmetleri kapsamında varant işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. A1 Capi...tal üzerinden 13.504 numaralı hesabımla Tüpraş başta olmak üzere çeşitli hisse ve özellikle 31 Mart 2026 kullanım tarihli kol (call) varantlarında pozisyonlarım bulunmaktaydı. Bu v
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki tapu işlemlerim için tapu harcı ödemesini banka mobil şube üzerinden yaptı...m. Ödeme sonrasında, bilgim ve onayım dışında, faiz adı altında 655,90 TL ek tutar çekildiğini gördüm. Ödeme ekranında veya işlem öncesinde bu faizle ilgili hiçbir bilgilendirme y
Garanti BBVA telefon bankacılığını aradığımda sistem benden T. C. Kimlik numaramı istemekte, doğru girmeme rağmen “Çok s...ayıda hatalı kodlama girdiniz, en yakın şubeye gidin” uyarısı vererek devam etmeme izin vermemektedir. Bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün özellik
02.04.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Sultançifliği’indeki Garanti BBVA ortak ATM’sinde (ATM Kodu: 00924crs469) para... yatırma işlemi yaparken ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek arızaya geçti ve yaklaşık 18.400 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlemim başarısız görünmesine rağmen param hesabıma geçmed
Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen uzun süredir tanımlı olan kredimi bir türlü kullanamıyorum. Mobil banka...cılık üzerinden bankacılığımda “krediniz hazır” olarak görünmesine rağmen kullanmak istediğimde sürekli “değerlendirmede” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Mart ayının başın
Garanti Bankası’na ait hem kredi kartımı hem de hesabıma bağlı kartımı kullanmaktayım. Kart borcumu ödememe rağmen siste...mde kullanılabilir limitim görünmesine karşın, alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür bu sorunu yaşıyorum ve kartlarımı hiçb
03.04.2026 tarihinde saat 08:13’te tarafıma gelen SMS ile, bilgim dışında Garanti Bankası’ndaki 2008 ile biten banka kar...tımdan 3.299,99 TL tutarında “Microsoft*Microsoft” işlemi yapıldığını öğrendim. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir 3D Secure onay kodu gelmemiştir. İşlem tamamen bilgim ve onayım d
21 Mart 2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Ziraat Bankası Ortak Matik ATM’sinden G...aranti Bankası banka kartımı kullanarak 2000 TL para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM ne parayı verdi ne de makbuz verdi, ekranda ise “paranıza el konuldu” benzeri bir uyarı ç
11 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında Ankara Etimesgut Gimsa Piyade Şubesi önündeki z2748033 numaralı Ziraat ...Bankası ATM’sinden, Garanti Bankası hesabıma QR ile 14.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı alıp işlemi tamamlamadan paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya
