to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Ziraat Bankası Ortak Matik ATM’sinden Garanti Bankası banka kartımı kullanarak 2000 TL para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM ne parayı verdi ne de makbuz verdi, ekranda ise “paranıza el konuldu” benzeri bir uyarı çıktı.
Buna rağmen Garanti Bankası hesabımdan 2000 TL tutarının çekilmiş olduğunu gördüm. Yani para hesabımdan düştü ancak fiilen elime geçmedi. Hem Garanti Bankası hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm. İki taraf da diğer kurumu sorumlu tutarak net bir çözüm sunmadı, sadece araştırma yapılacağı ve bunun 180 güne kadar sürebileceği söylendi.
Ben dul maaşı ile geçinmeye çalışan 76 yaşında bir kadınım ve 2000 TL benim için çok önemli bir meblağ. Bu nedenle, söz konusu 2000 TL tutarının hiçbir şekilde mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede, gecikmeden Garanti Bankası hesabıma iadesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Kirazlı metro durağı içinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken “para sıkıştı” uyarısı aldım. İşlem sırasında 7.000 TL yatırmıştım. Ardından hesabıma anında gelen “sıkışan para iadesi” görüntüsü olmasına rağmen, hes...
Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası hesabıma para yatırmak için Ankara Arcadium AVM’de bulunan ortak Akbank ATM’sini kullandım. 2.000 TL yatırma işlemi sırasında ATM ekranda “Paranıza güvenliği için el kondu” şeklinde bir uyarı verdi ve paramın 1.400 TL’lik kısmı ATM’de kaldı, sadece bir kısmı h...
02.01.2026 tarihinde saat 17.15 sularında Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında “paranız alıkonuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, bunun dışında hiçbir açıklama veya hata kodu gösterilmedi ve bana her...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 22:30 civarında Ankara Galleria AVM’deki Garanti Bankası ATM’sinden kendi Garanti Bankası kartımla hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. ATM, para sayım işlemi sırasında 200 TL’yi “geçersiz para” diyerek iade etti ancak kalan 14.800 TL’yi “paranıza el konulmuştur” uyarısı ...
31.03.2026 tarihinde saat 19.50 sularında İstanbul Ihlamurkuyu Şubesi önündeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma 2.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve tutarı alıkoydu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve talep oluşturulduğu...
Yorumlar