to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasındaki “Giden Kayıt, Kazan Kayıt, e-ticaret Ağustos Kayıt, Elektronik Kayıt, Bonusma...rket Kayıt, Mobilya Kayıt” gibi kampanyalara 28 Ağustos günü katıldım. Kampanyalara giriş ekranlarında ya da koşullarda, bu işlemlerin ücretli olduğuna dair hiçbir ibare, uyarı ya
Garanti BBVA tarafından 08 Ağustos 2026 tarihinde sonu 9021 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 1.101 TL tutarında “...yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanu
Garanti BBVA tarafından 29 Haziran 2026 tarihinde 5641 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 1.101 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nu
31.08.2026 tarihinde Garanti Bankası Gebze İsmetpaşa Caddesi şubesinde, bankamatikte kalan kartımın akıbetini öğrenmek i...çin 7 numaralı bankoya başvurdum. Kartım ATM’de kaldığı için ne olduğunu öğrenmeye çalışırken, ilgili banko görevlisi durumu oldukça komik bulmuş olmalı ki alaycı bir şekilde kahka
Garanti Bankası’ndaki hisse senedi hesabım üzerinden mobil internet bankacılığı ile düşmekte olan bir halka arz hissesin...i satmak istedim. Satış emri vermeye çalıştığım anda sistem, 01.01.2025 itibarıyla 6 ayda bir 250 TL hesap bakım ücreti alındığını ve şu anda birikmiş hesap bakım ücretimin 750 TL
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 29’u olmasına rağmen bu ay herhangi bir bilgilendirme yapılm...adan son ödeme günü 27’sine çekilmiş. Buna dair ne bir SMS ne de başka bir uyarı almadım. 28.08.2026 tarihinde ise kredi kartı borcumun geciktiğine dair bir mesaj geldi ve yalnızc
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kartım ile özellikle bazı büyük zincir marketlerde taksitli alışveriş yapamıyorum. Ayn...ı bankanın normal Bonus (Visa/mastercard) kartlarında örneğin 6 taksit imkanı varken, kartın sadece Troy özellikli olması nedeniyle bu taksit imkanı sunulmuyor. Aynı marketten ayn
Garanti BBVA Paracard’ım ile ilgili bir işlem için 28 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetlerini arıyorum ancak asistan si...stem sebebiyle bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Telefon bankacılığı asistanı kimlik bilgilerimi istiyor, doğru girdiğim halde her defasında bilerek yanlış tuşlama yaptığım söyl
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 7028 ile biten kartımdan, 29.08.2026 tarihinde bilgim ve ona...yım dışında 1.282 TL kart aidatı adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu ücret, bugün kesilen güncel ekstreme yansımıştır. Aidat veya üyelik ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gere
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Eski numarama SMS gittiğ...i için para transferi yapamıyorum, hem hesabıma tam olarak erişemiyorum hem de acil ihtiyacım olan parayı kendi hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinde kimlik doğrulama adımların
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesab...ıma 19.800 TL para yatırdım. İşlem sonrası hesabıma yalnızca 4.000 TL geçti, kalan tutar hesaba yansımadı. ATM ekranında da para sıkışması ve 4.000 TL’lik iade işlemi yapıldığına d
26.08.2026 tarihinde saat 22:02'de Garanti BBVA Şişli Sıracevizler şubesi önündeki ATM'den hesabıma 20.000 TL nakit para... yatırma işlemi yaptığım sırada ATM arızalanmış, işlem tamamlanmamış ve para sıkışması uyarısı vererek paramı alıkoymuştur. Buna rağmen tutar hesabıma kesinlikle yansıtılmamıştır.
Garanti BonusFlaş uygulamasını Realme 12 Lite RMX3890 model Android 15 yüklü telefonumda ne zaman açsam, sürekli “progra...m durdu” uyarısı alıyorum ve ekranda sadece “bekle” ya da “programı kapat” seçenekleri çıkıyor. Uygulamayı her açışımda aynı hatayla karşılaştığım için işlem yapmakta ciddi güçlük
20 Temmuz günü saat 17.03’te İzmir Karabağlar’da bulunan 00925crs202 kodlu Garanti BBVA ATM’sinden şirket hesabım üzerin...den karekodla 20.000 TL para çekimi yaptım ve bu tutar sorunsuz şekilde tarafıma ödendi. Hemen ardından yine saat 17.03’te aynı ATM’den karekodla bu kez 5.000 TL daha çekmek istedi
Garanti BBVA Bonus Business Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmıyordum, yalnızca geçen ay bir defa... yanlışlıkla kullandım. Bu kullanımın hemen ardından 28.08.2026 tarihinde ekstreme 2.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı ilk alırken müşteri temsilcisi bu karta
28.08.2026 tarihinde, sonu 4043******4017 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altınd...a 1.101,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Aynı sorunu her yıl yaşamama ve daha önce defalarca şikayet oluşturmama rağmen, kart aidatı kesintisi devam etmektedir. Kredi kartı a
Garanti Bankası’na yeni müşteri olduktan yaklaşık bir saat sonra, yeni müşterilere verilen Starbucks kampanyasından yara...rlanmak istedim. Kampanya kapsamında ücretsiz 75 yıldız ve 5 kahve hakkı tanımlanması gerekirken, sistem bana herhangi bir kod vermedi ve ardından “kampanya limitine ulaştınız” şek
Garanti BBVA bünyesindeki bireysel vadesiz hesabıma bağlı dijital bankacılık şifrem, hiçbir talebim ve bilgim olmadan ki...litlendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sadece “Şubeyi ziyaret edin” uyarısı veriyor ve başka hiçbir işlem yapamıyorum. Şu an eğitim sebebiyle İrlanda’dayım ve fiziksel o
Türkiye Bankalar Birliği bireysel müşteri Hakem Heyeti BAŞKANLIĞI’NA şikayet Edilen Banka: Garanti BBVA Konu: ATM’den... çekim sırasında hesabımdan düşülen 6.000 TL’nin ATM tarafından alıkonulması ve tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle bedelin iadesi talebidir. Açıklamalar Garanti BBVA müşterisiy
28.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40–17.00 arasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartı borç öd...ememle ilgili görüştüğüm, ismini N**** olarak söyleyen müşteri temsilcisinin üslubu ve hitap şeklinden dolayı ciddi rahatsızlık yaşadım. Görüşme sırasında temsilci son derece laub
28.08.2026 tarihinde saat 17.20’de 0850 270 09 86 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi, belirli bir k...işi adına para aktarılacağını söyleyerek, bunu kabul edip etmediğimi sordu ve benden yalnızca sözlü olarak “evet” ya da “hayır” dememi istedi. Aramanın içeriği ve üslubu dolandırı
Garanti BBVA’nın Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki ATM’sinden bugün QR kod ile para yatırma... işlemi yaptım. ATM’ye toplam 1200 TL yatırmama rağmen, işlem sonunda sadece 200 TL’yi iade etti, kalan 1000 TL’yi ise yuttu ve hesabıma da geçmedi. Bu çağda hâlâ böyle bir ATM so
Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek için 23.08.2024 tarihinde saat yaklaşık 03:36 civarında Kayseri Kocasinan Fuzuli...’deki ATM’den hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında “Paranız alıkonulacaktır, lütfen 444 0 333 Müşteri İletişim Merkezi’ni arayın” uyarısı çıktı ve paramın
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hata: Özü...r dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d
