Garanti BBVA telefon

Garanti BBVA’ya ait Bonus Business ticari kredi kartımın limiti 800.000 TL iken, hiçbir bilgim ve onayım olmadan dün itibarıyla 50.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Kartıma bağlı diğer ticari kartım olan Troy kartımın limitinde herhangi bir değişiklik yapılmamış durumda ve limiti hâlâ 1.000.000 TL ola...

Garanti Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 20.10.2025 tarihinde Kuryenet merkezden Kıbrıs Girne acentesine sevk edildi ve 25.10.2025 tarihinde Kıbrıs Girne acentesine teslim edildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, 05.12.2025 tarihi itibarıyla halen elime ulaşmamıştır. Sistemde sürekli “...

Garanti Bankası Samandıra Şubesi KOBİ bölümünde görevli m*** a*** isimli personel nedeniyle yaklaşık iki haftadır mağduriyet yaşıyorum. DTS hesabı açılması için başvuru yaptım. Bu işlem normalde yarım saat sürmesi gerekirken, iki haftadır tamamlanmadı. Her gün düzenli olarak hem telefonla aradım he...

Garanti Bankası kredi kartı ödememle ilgili olarak yaklaşık son iki haftadır, '2. Tahsilat Merkezi' adı altında her gün sabah 09.30’da başlayıp akşam 18.00’e kadar, cumartesi dahil haftanın altı günü farklı numaralardan aranıyorum. Kredi kartımın yapılandırıldığını ve 54 gün gecikmede olduğumu söyle...

Garanti BBVA “Bize Yazın” bölümünden oluşturduğum talepler, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemde “sonuçlandı” olarak görünüyor. Ne yazılı ne de telefonla dönüş yapılmadan taleplerimin kapatılması sebebiyle, sürecin nasıl işlediğini anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu durum 22.10.202...

Garanti BBVA tarafından bana ait olmayan bir hesaba dair (054******89 telefon numarama) SMS almaktayım. Bankanızda kendi adıma aktif bir hesabım ve kartım bulunuyor, ancak bu kartta kayıtlı olan telefon numaram farklı; buna rağmen başka bir kişiye ait olduğunu anladığım bir hesapla ilgili mesajlar b...

Bugün kısa bir süre önce telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini Garanti Bankası ile ilgili gibi tanıtarak beni yönlendirmeye çalıştılar. Konuşma sırasında benden internet bankacılığına giriş yapmamı ve onay vermemi istediler. Sigorta poliçesi iadesi yapılacağı iddiasıyla bu işlemi onaylamam...

Garanti BBVA’da Ağustos 2022’de tüm ödemelerini tamamladığım konut kredime ait ipoteğin kaldırılması için gerekli işlemleri yurt dışından halletmeye çalışıyorum. Üç gündür ilgili şubeyi aramama rağmen ipotek kaldırma sürecinde bana uzaktan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeyi defalarca telefon...

Garanti Bankası'nın yıllardır müşterisi olmama rağmen, 26.11.2025 tarihinde Bonus kredi kartımla ilgili yaptığım taksitlendirme işlemi sebebiyle banka kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Çağrı merkezini arayarak aldığım yönlendirme doğrultusunda, öncelikle kredi kartımın minimum ödeme tu...

Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA İstanbul Ataşehir Halk Caddesi Şubesi’nde ciddi bir iletişim ve ilgi sorunu yaşıyorum. Şube sorumlusu F**** D**** bey ne telefonlarıma cevap veriyor ne de mesajlarıma dönüş yapıyor, bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak bankayla görü...

Garanti BBVA Kripto uygulamasındaki hesabımda bulunan 430 TL bakiyemi yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bilgi güncellemesi ve bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetle...

Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim güncel değil. Normal Garanti BBVA bankacılık sisteminde iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen, kripto uygulamasında eski telefon numaram ve eski e-posta adresim görünmekte ve bu nedenle para çekme işlemi gerçekleştirem...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı yapılandırmaya götürdüm ve tüm taksitleri günü gününe ödeyerek 28 Temmuz 2025 tarihinde son ödememi yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen kartımın durumuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum. Mü...

Garanti BBVA’nın “1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında yeni kredi kartı başvurusu yapanlara özel 3.000 TL Bonus fırsatı” adlı kampanyasından yararlanmak için yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya şartlarına göre ilk defa kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 3.000 TL Bo...

Uzun süredir Garanti BBVA’ya ait Garanti Flexi kredi kartını kullanıyorum. Flexi kartımı kullanmaya devam ettiğim sürece Classic Troy kredi kartımı yıllık kart ücreti ödemeden, aidatsız şekilde kullanabileceğim, banka tarafından yapılan telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi tarafından açıkça ifade...

Garanti BBVA Kripto hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdim. Eski numaram iptal olduğu için şu anda ne Garanti Mobil’e ne de kripto hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı T.C. kimlik numaram ile açmıştım; ancak telefon numaram güncellenmediği için bir aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yakla...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 15.09.2025 tarihinde adıma 2.304,03 TL bedelle bir kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortayı artık devam ettirmek istemiyorum ve poliçemin iptal edilerek kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini...

Garanti Bankası üzerinden HGS kartı başvurum sonucunda 500 TL kart ücretini ödeyerek talebimi gerçekleştirdim. 244255551330 numaralı gönderimin Garanti Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edildiği 19.11.2025 tarihinde tarafıma telefonla iletildi. Bu bilgiyi aynı görüşmede üç kez özellikle sordum ve...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 21.22’de Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi ve para ortada yok görünüyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papel müşteri hizmetlerini...

Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımla ilgili olarak, son dönemde yaşadığım yanlış bilgilendirme sebebiyle şikayetçiyim. Kartımın borcu için bir süredir sadece minimum tutarları ödüyordum ve banka tarafından kart borç erteleme işlemi için defalarca arandım. Her arandığımda, borcumu kap...

01.12.2025 Pazartesi günü Garanti Bankası Hatay Dörtyol Şubesi'nden, Midas hesabıma hisse virman işlemi yapılması için talimat verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen virman işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca virman işlemine engel olmaması için hisselerim üzerinde hiçbir alım-satım işlemi ya...

Garanti Bankası Beylikdüzü Yakuplu Şubesi’ndeki Bonus kartımla ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kartımın limit işlemleri ve kullanımına dair bilgi almak ve kartımın aktif edilmesi için telefon üzerinden şubeyle iletişim kurmaya çalışıyorum ancak şube telefonlarını defalar...

Garanti Bankası Hadımköy Yolu Şubesi üzerinden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Eureko Sigorta aracılığıyla yapılan konut sigortası, DASK ve BES poliçeleri için 02.12.2025 tarihinde kredi kartımdan onayım olmadan ve poliçe vadeleri gelmeden tek seferde 16.000 TL çekim yapıldığını, kart ha...