to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan 07.05.2025 tarihinde konut kredisi kullanarak ev aldım ve krediyle birlikte bankanın kendi konut sigortası yapıldı. Bu yıl poliçemi 04.05.2026 tarihinde farklı bir acenteden yeniledim ve yeni yaptırdığım konut poliçesinin tanınması, bankanın üzerimde görünen kendi poliçesinin iptal edilmesi için bankayı arayarak bilgi verdim.
Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmadı. Kredi işlemlerimi yapan danışmanıma da WhatsApp üzerinden yazdım ancak 24 saattir herhangi bir cevap alamadım. Ne telefonla ne de yazılı olarak konuyla ilgili bilgilendirme yapılmaması beni mağdur hissettiriyor.
Yeni yaptırdığım konut poliçemin tanınmasını, bankanın zorunlu tuttuğu kendi poliçesinin iptal edilmesini ve tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekirse konut kredimi ve tüm bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Garanti BBVA’nın Ankara Eryaman şubesi üzerinden oluşturulan ev sigortası poliçemin 21.12.2025 – 21.12.2026 dönemi için yenilenmesini istemediğimi telefon görüşmelerinde defalarca belirtmiş olmama rağmen, poliçem iznim ve onayım olmadan yenilenmiş ve hesabımdan 7.000 TL tahsil edilmiştir. Bu süreçte...
Garanti BBVA’da konut kredimin bağlı olduğu yenilenen konut sigortası poliçesi, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilendi. 31.03.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 12.004,39 TL tahsilat yapıldığını görünce durumdan haberdar oldum. Bu işlemle ilgili müşter...
Garanti BBVA Emek Şubesi’nden kullandığım konut kredisini tamamen kapatmama rağmen, beraberinde yapılan konut sigortasını iptal ettirmekte ciddi sorun yaşadım. Krediyi kapattıktan sonra konut sigortasını iptal ettirmek için çağrı merkezini aradığımda, bu işlemin yalnızca ilgili şubeden yüz yüze yapı...
Garanti BBVA Düzce Merkez Şubesi’nden 09.04.2025 tarihinde konut kredisi kullandım ve banka tarafından otomatik olarak Eureko Sigorta aracılığıyla “Evim Garantide/Evim Garantide Plus” poliçesi düzenlendi. Poliçenin 1 yıllık süresi doldu ve yenileme zamanı geldi, ancak bu sigortayı yenilemek istemiyo...
Garanti BBVA’dan 2025 yılında bireysel kredi kullandım. Kredi kullanırken bir kereye mahsus sigorta vs. kesileceğini düşündüm, ancak 2026 yılı için te...
Yorumlar