Rızam Dışında Şube Hizmetinden Online'a Geçişin İptali Talebi

Yaklaşık bir ay önce Elazığ Fırat Şubesi ile çalışırken, tarafıma haber verilmeden hizmet şeklim şubeden alınarak merkeze, online müşteri temsilcisine aktarılmış. Şu anda tüm işlemlerim sadece telefon/online müşteri temsilcileri üzerinden yürütülmeye çalışılıyor.

Ancak bu sistem üzerinden işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum, şubeden aldığım hizmeti alamıyorum ve işlerim aksıyor. Bu yapılan değişikliği kesinlikle kabul etmiyorum ve rızam dışında yapılan bu uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum.

Bir an önce tekrar kendi çalıştığım Elazığ Fırat Şubesi’ne, fiziksel şube hizmetine geri dönmek ve tüm bankacılık işlemlerimi eskiden olduğu gibi şubem üzerinden devam ettirmek talebimi bilgilerinize sunuyorum.