Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bonusunun Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözlerini Tutmaması

profile
07 Mayıs 09:59
24

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında “61.080,00 TL harcamaya 650,00 TL ekstra Bonus” kampanyasına katıldım. 14.04.2026 tarihinde toplam 114.157,00 TL harcama yaptım ve kampanya için gerekli harcama tutarını kampanya koşullarına uygun şekilde tamamladım. Kampanya 30.04.2026 tarihine kadar geçerliydi ve BonusFlaş üzerinden kampanyaya başarılı bir şekilde katıldığıma dair onayı da aldım.

Kampanya şartlarına göre hak ettiğim 650,00 TL bonusun en geç 05.05.2026 tarihinde karta yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarih geçtiği halde bonusum hala hesabıma yansımadı. Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini iki gün üst üste aradım ve her seferinde bonusun gün içinde yatacağı söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.

Tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bonusumun yüklenmemesi ve telefon görüşmelerinde verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım. Hak ettiğim 650,00 TL bonusun en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında 4.000 TL Bonus Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Şubat 13:27
4.702

Garanti BBVA Emekli Maaşı Kampanya Bonusu Hâlâ Yatmadı

profile
13 Aralık 2025 13:50
5.525

Garanti BBVA'da Emekli Müşterinin 6.000 TL Bonus Ödemesi Gecikiyor

profile
27 Ocak 11:57
6.259

Kampanya Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi

profile
07 Nisan 07:00
565

Taahhüt Edilen 6.000 TL Bonusun Hesaba Yüklenmemesi

profile
29 Nisan 15:28
196
Tüm Garanti BBVA Bonus Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri