Bonus Sözü Tutulmadı Muhatap Bulamıyorum

Garanti Bankası Mavişehir Şubesinden 16.06.2025 tarihinde arandım. Telefon otomatik ödeme talimatı vermem ve nakit avans hesabı açmam karşılığında, he...

Garanti Bankası Mavişehir Şubesinden 16.06.2025 tarihinde arandım. Telefon otomatik ödeme talimatı vermem ve nakit avans hesabı açmam karşılığında, he...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden hesaplarımı kapattım ve kartımı iptal ettirdim. Tüm ödemelerimi yaptım. Fakat hesap kesiminden sonra 130 TL borç bırakıp bir de yasal takibe almışlar. Olmayan, kapattığım borçlarımdan sonra hiçbir haber, telefon vb. ile bildirim yapmadan yasal takibe aldıkları ...

Garanti Bankası'ndan bilgim olmadan sanal kart oluşturulmuş ve 9989 TL, sanal oyun sitesinde harcanmış. Bu kartın oluşturulduğu bilgisi ertesi gün e-posta ile gönderilmiş. Gece saatlerinde sanal kart ile yapılan harcama sadece SMS olarak bildirilmiş. Her daim mesajlara bakıyoruz diye düşünülüyor san...

Sayın Yetkili, Annem bugün (16.06.2025) Zonguldak Devrek Garanti BBVA şubesine giderek içeriden para yatırmak istemiştir. Ancak görevli personel, işlemin yalnızca internet bankacılığı hesabi aktif edilerek yapılabileceğini söyleyerek annemin yönlendirilmesini reddetmiş; annemin işlemi anlayamadığı...

16.06.25 tarihi saat:18:19'de (0216 2270875) telefon numarasından Garanti BBVA olarak birkaç soruluk anket için aradığını söyleyerek evet hayır ve anket puanlaması yapmıştır. Anketin şubemle paylaşılması için "evet onaylıyorum" ifadesini kayıt etmiştir. Bu telefonun Garanti BBVA ile ilgili bilgim bu...

Garanti Bankası'nda, ne şubede ne de telefonda işini bilen bir personel bulamıyorum. Gerçekten böyle bir personel yok mu, yoksa oyalama taktiği mi uygulanıyor, merak ediyorum. Neden ülkemizde insanlar bu şekilde mağdur ediliyor?

Garanti Bankası ile 16.06.2025 tarihinde saat 16:04'te yapmış olduğum telefon görüşmesine istinaden, BES sözleşmemden çıkmak istediğimi ilettim. Ancak yatırılmış olan ana paramın tarafıma ödenmeyeceği ve iadesiz ayrılacağım bildirildi. Bu durumun yasal olmadığını düşünüyorum. Tüketici Mahkemesi ve B...

Garanti Bankası'nda yapılandırma işlemi yaptım, bilgi almak için aradım. 30 dakikadır bir yetkiliye ulaşamadım, sürekli farklı kişilere yönlendirildim. Sonuç olarak hiçbir şey anlamadan görüşmeden ayrıldım ve ayrıca çok sinirlendim. Sinirden boğazım ağrıyor, sabahtan beri 30 dakika telefonda konuşup...
Telefonla arayıp şirket hesabı açmak istediğimi söyledim. Bana 'Gelin, hemen yardımcı oluruz.' dendi. Fakat oraya gittiğimde kimse yüzümüze bakmadı. 75 dakika boşuna bekledik, şubede müşteri dahi yokken sıra numarası verilmedi ve her seferinde 'İşlemdeyiz, işlemdeyiz.' diyerek oyaladılar. En sonunda...

Telefon numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Bu sebeple mobil bankacılığa giremiyorum, banka ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonuma SMS gelmediği için. Sim kart değiştiği için. Mobil uygulamada sim kart değişikliği bölümü var ama kimlik kartımı hatalı görüyor. Yani çalışmıyor saçma sapan ...
Garanti Bankası borcumdan dolayı icra işlemleri için Yağmur Hukuk bürosuna devredildim. Ödemeyi yaptıktan sonra banka ile ilgili bir sorun yaşadığımda tekrar bu hukuk bürosunu aramamı söylediler. Yağmur Hukuk Bürosunu aradığımda telefonu açan hanımefendi diye hitap etmek istemediğim bir bayan, ne an...
Merhaba, ben Garanti Bankası müşterisiyim. Benim onayım olmadan 29.771 TL hesabımdan çekilmiştir. Telefonla aranıp, 'Garanti Bankası işleminizi reddetmek için 2'ye basın' denilerek, hiçbir şifre gelmeden ve güvenlik önlemi olmadan hesabımdan para çekildi. Aradığımda, işlemin provizyonda kaldığı söyl...

Yurt dışında yaşıyorum. Bayramın ikinci günü telefonum çalındı, bankayı arayarak mobil bankacılığımı iptal ettirdim. Yeni bir cihaz aldım ve bankayı arayarak blokeyi kaldırmalarını istedim, ancak ne şube ne de müşteri temsilcileri yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Bütün ödemelerimi bu banka üze...
İnternet ve mobil bankacılığım bloke oldu. Defalarca müşteri hizmetlerine ve şubeme telefon üzerinden kayıt ve şikayet bırakmama rağmen tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Hesaplarım ve kart şifrelerim bloke durumdadır. Yurt dışındayım, şubeye gidemiyorum. Konuyla alakalı olarak tarafıma ivedi dönüş yapı...

Garanti Bankası'nda ödeyemediğim bir kredi kartım var ve yasal hakkım olan borç yapılandırmasını kullanmak istiyorum. Ancak, son ödeme tarihi geçmesine rağmen (216) 560 44 44 numarasını aradığımda sürekli telefon yüzüme kapatılıyor. Kimseye ulaşamıyorum. İlgili numarada, sanki borcum yokmuş gibi dav...
Garanti BBVA'da 10.06.2025 tarihinde kredi kartımın son ödeme günü, ATM'den hesabıma 20.000 TL (yirmi bin Türk lirası) yatırdım. Ancak makine parayı aldıktan bir süre sonra ekranda 'Lütfen bekleyin, işleminiz devam ediyor' yazdı. Ardından ekranda bir sorun oluştuğu, paranın hesaba geçmediği ve işlem...

12.06.2025 tarihinde saat 22:14 sularında Garanti BBVA tarafından kredi kartımdan 14.999 TL harcama yapıldığı mesajı aldım ve aynı dakikalarda müşteri hizmetlerini arayarak tüm kartlarımın kapatılmasını ve tüm telefon eşleşmelerinin iptalini sağladım. Kesinlikle bu işlem bana ait değildir. Mağduriye...

Yıllık kart ücreti yansıdı. 3 yıldır kullanmadığım vadesiz hesap açılımı yapmak için gitmiş olduğum Garanti Bankası'nın bana maaş hesabının yanında is...

Garanti BBVA Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 saatimi bu iş için harcadım. Bana kredi kartı verdiler, fakat kartı kapatmak istiyorum ve telefonumu açmıyorlar. T.C. numaramı girip müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak 'T.C. niz...

Garantili Bankası yıllık kart aidatı ücretinin iadesi için bankayı aradım. Kart aidatı ile ilgilenen birime aktaracaklarını söylediler; ancak telefonda dakikalarca beklememe rağmen asla birime bağlanamadım. Kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının geri alınmasını arz ediyorum.

Sonu 5015 olan Garanti Bankası Gold Trink kredi kartımı kapatmak için Beşiktaş Şubesi'ne 10 Haziran günü, bütün kart borcumu ödeyerek gittim. Kartımı kapatmak istediğimi belirttim ve kapatma işleminin yapıldığını söylediler. Fakat hesap kesim tarihinde, 13 Haziran'da 1.892 TL dönem faiz borcu kartım...

Garanti Bankası Ankara Çetin Emeç Şubesi müşteri temsilcime ulaşmak mümkün değil. Bir hafta boyunca aradım, geri dönüş yapılmadı. Kısaca, 'Hesabı kapa...

13.06.2025 tarihinde saat 16.32'de 4440335 numaralı hattan arandım. Garanti BBVA adına arandığım, daha önce müşterileri olduğum için kredi limiti tanınacağı söylendi. Doğum tarihim ve doğum yerim soruldu, ben de cevapladım. Sonrasında yanıltan olabileceğinden şüphelendim ve telefonu kapattım. Bu kon...

Garanti bankası Mersin Pozcu şubesi eziyeti yaşatıyor. BES sözleşmemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve annemin kızlık soyadında bloke olduğunu söylediler. Mersin Pozcu şubesine gittim dilekçe yazıldı. İşleminiz tamam dendi 2 saat sonra düzeleceği söylendi. 2 gün geçti hala düzelmedi. ...