to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartı Açıklama Olmadan Yansıtılan 1.101 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Garanti Bonus kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 03.07.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bana Garanti Bankası çağrı merkezi arayarak teklif etti ve ben telefonda onay verdim ancak görüşme sırasında kesinlikle yıllık kart ücreti alınacağı bilgisi verilmedi.
Onayım ve açık bir bilgilendirmem olmamasına rağmen 1.101 TL gibi yüksek bir tutarda yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmenin dinlenmesini ve bu durumun incelenmesini istiyorum.
Yansıtılan 1.101 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal platformlarda dile getireceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus kredi kartıma ait 03.07.2026 tarihli ekstreme, 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kart bana Garanti Bankası çağrı merkezi tarafından aranarak teklif edildi ve ben telefonda onay verdim; ancak görüşme sırasında kesinlikle yıllık kart ücreti alınacağı bilgisi verilmedi.
Onayım ve açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen 1.101 TL gibi yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.
Yansıtılan 1.101 TL yıllık kart ücretinin tamamını ekstreme yansıtıldığı şekliyle ödemek zorunda kaldım. Çağrı merkezi ile yapılan görüşmenin dinlenmesini, bu durumun detaylı şekilde incelenmesini ve söz konusu 1.101 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bonus kartımı 6 aydır düzenli kullanıyorum. 03.07.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Çağrı merkezi bu ücreti önceden bildirmedi ve ben onayı vermedim. Ücret iadesi talep ediyorum ancak hiçbir iletişim kurulmadı, müşteriye değer vermediklerini düşünüyorum.
