M&S Kredi Kartı Kampanya Şartları E-Posta İle Bildirilmedi

Garanti Bankası’ndan M&S kredi kartı verildi; bu kartı da bana bir kampanya olduğu söylenerek teklif ettiler. Haziran ayı içinde bu kampanyanın detaylarını yazılı olarak öğrenmek için özellikle e-posta ile tarafıma gönderilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde paylaşılmadı.

Telefonla tekrar arayıp kampanya şartlarını yeniden e-posta ile istememe ve bunun için talep oluşturulmasına rağmen, kampanya koşulları hâlâ tarafıma iletilmedi. Şu anda elimde bir kredi kartı var, ancak hangi kampanyaya tabi olduğumu, hangi tarihler arasında, hangi harcama koşullarında geçerli olduğunu bilmiyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Garanti Bankası’ndan, M&S kart için bahsettikleri kampanyanın tüm koşullarını ve tarihlerini açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak tarafıma bildirmelerini talep ediyorum. Ayrıca kampanya detaylarını zamanında paylaşmadıkları için bu süreçte herhangi bir hak kaybım oluştuysa, bunun da tespit edilerek tarafıma telafi edilmesini istiyorum.