Garanti BBVA Sahte Çağrı Ve Güvenlik Önlemleri Talebi

20.07 tarihinde Garanti BBVA adına aradıklarını söyleyen kişiler beni gün içinde toplam 3 kez aradılar. Arayan numara 0850 533 06 67 şeklindeydi ve telefonum bu numarayı spam şüphesi olarak gösteriyordu.

Görüşme sırasında Garanti BBVA Mobil’e giriş yapmamı, uygulama şifremi girmemi ve ardından uygulama üzerinden gelecek onay kodunu kabul etmemi istediler. Bu yönlendirmeler, hesabıma uzaktan erişim sağlamak ve para/kredi işlemleri yapmak amacıyla yapılmış olabilecek ciddi bir güvenlik riski içermektedir.

Garanti BBVA’nın bu numara ve benzeri sahte aramalara karşı müşterilerini daha net ve görünür şekilde uyarmasını, bu numarayı gerekli mercilere bildirmesini ve bu aramalara yönelik güvenlik önlemlerini artırmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaranın banka ile herhangi bir bağlantısı olup olmadığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.