to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'da Kurumsal İkame Araç Hattı 444 1 439'da Yaşanan Zorluklar
21 Temmuz 11:521
Garanti BBVA ile çalıştığımız kurumsal poliçe kapsamında ikame araç talep etmek istediğimizde ciddi zorluklar yaşıyoruz. Özellikle 444 1 439 numaralı hattı aradığımızda ikame araç sürecini başlatmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Telefonla bilgi almak ve süreci başlatmak için defalarca aramamıza rağmen sağlıklı bir şekilde yönlendirilmiyor, gerekli desteği alamıyoruz. Kurumsal kullanıcı olmamıza rağmen ikame araç hakkımıza ulaşmak bu kadar zor olmamalı.
Garanti BBVA’dan, kurumsal poliçeler için ikame araç sürecinin telefon üzerinden açık, erişilebilir ve hızlı bir şekilde yürütülmesini, 444 1 439 hattındaki yönlendirmelerin ve müşteri temsilcisi desteğinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
