Emekli Maaşım Üzerinden Alınan Haksız Kart Aidatı Ve Banka İhmali

Garanti BBVA’dan emekli maaşımı alıyorum. Maaş müşterisi olduğum için benden kart aidatı alınmayacağı söylenerek Zonguldak Merkez şubesinden Garanti Bonus kart verildi. Bu kartı doğru düzgün kullanmadığım halde Mart ayında hesabımdan 1.150 TL kart aidatı kesildi.

Ben emekli biriyim, evde yatalak hastam var ve sürekli ilaç masrafım oluyor. Kesilen bu tutar yüzünden ilaç param kalmadı. Telefonla bankayı aradığımda yardımcı olmak yerine “yok” deyip telefonu kapattılar ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.

Maaşıma istinaden bana “aidat alınmayacak” denilmesine rağmen bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.150 TL kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, emekli maaşımdan bu şekilde haksız kesinti yapılmamasını talep ediyorum.