Garanti BBVA telefon

Şahsıma ait ve aktif olarak kullandığım, Garanti BBVA'a ait Garanti Bonus kredi kartımın mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, 07.09.2025 tarihinde hesap hareketlerimde 841,50 TL yıllık kart aidatı adı altında bir miktarın yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, olumsuz son...

Babaannemin 2 yıl önce aldığı promosyonun güncellenmesi için Garanti BBVA Kırşehir şubesine başvurduk. Banka tarafından herhangi bir yenileme işlemi yapılmadı. 81 yaşında kadın 1 saate yakın bankada bekledi. Çalışanların yavaşlığı ve ilgisizliği nedeniyle işlemlerim başlatılamadı. Çalışanlar kendi a...

Garanti Bankası'nın otomatik fatura ödeme kampanyasına üç farklı fatura ile katıldım. Kampanya koşullarına göre, her bir fatura için kredi kartıma 1000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. İki fatura için toplamda 2000 TL Bonus hesabıma yüklendi, ancak üçüncü fatura için söz verilen 1000 TL Bonus, 6 Ağu...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattıma ait 0544*****48 numaralı telefon faturam, Garanti BBVA’da otomatik ödeme talimatında görünüyor. Ancak Garanti BBVA müşterisi olmadığım için bu talimatın kimin hesabı üzerinden verildiğini bilmiyorum ve kendi bankamdan otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Bu durumu...

Garanti BBVA Shop & Fly Mastercard ve Shop & Fly American Express kredi kartlarımın toplam limiti 1000 TL olmasına rağmen, Mayıs 2025 tarihinde Mastercard kartıma 1120 TL ve American Express kartıma 555 TL olmak üzere toplam 1675 TL yıllık üyelik aidat ücreti yansıtılmıştır. Daha önce de bankanızdan...

Garanti BBVA’da bulunan hesabımda sim kart blokenin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bulunduğum ilçede ne şube ne de bankamatik bulunuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana mobil şubeden işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak mobil şubede defalarca denememe rağmen sürekli h...

7 Eylül 2024 tarihinde, Garanti Bankası üzerinden Casibom hesabıma otomatik havale (EFT) yöntemiyle iki ayrı işlem gerçekleştirdim: Saat 01:06’da 800 TL, saat 01:22’de ise 2200 TL yatırdım. İşlem dekontlarımda 247/6848130 referans numarası yer almaktadır. Ancak, her iki işlemde de tutarlar ne Casibo...

Garanti Bankası Gebze İsmetpaşa Şubesi’nde bulunan TR29**************************80 IBAN numaralı hesabıma, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke konulmuş ve hesabımda 50.000.000 TL tutarında borçlandırma işlemi gerçekleşmiştir. Bu durumla 3 saat önce karşılaştım ve hemen müşteri hizmetleriyle...

Garanti Bankası Tarabya Şubesi'indeki hesabımda yaklaşık 1 yıldır bloke bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana, vergi dairesinden 'borcu yoktur' yazısını mail adreslerine iletmem gerektiği söylendi. İstenen belgeyi vergi dairesinden alıp bankaya göndermeme rağmen hiçbir şe...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Pro Max model telefonumda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Bu problem yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve sadece Garanti BBVA uygula...

Garanti BBVA'nın otomatik fatura ödeme kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 6 Eylül tarihinde telefon faturam için beklediğim 1000 TL Bonus hesabıma eksik yatırıldı. Kartımın son 4 hanesi 4796’dır. Eksik yatırılan bonusu fark ettikt...

Garanti Bankası Tekirdağ/Çorlu şubesi müşterisiyim. Son 4 gündür her gün, kartınızın telefon/posta ile alışverişe kapalı olduğuna dair ve alışverişe açmak için SMS göndermem gerektiğini belirten mesajlar alıyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 6943’tür. SMS’lerde herhangi bir ödeme talebi veya şüphel...

Ata Hukuk tarafından Garanti Bankası’na ait borcum nedeniyle ailemin aranmasından dolayı rahatsızlık yaşıyorum. Borcumun bana ait olduğunu ve sadece benimle iletişime geçilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, bugün saat 15.30’da ailem telefonla aranarak borcum hakkında bilgilendirilmiş. Bu ...

18 Ağustos tarihinde Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla TR84**************************98 IBAN numarasına 23.500 TL para transferi yaptım. Hatalı işlem sonrası hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca şubeye giderek durumu bildirdim. Ancak hem telefonda hem de şubede, paranın i...

Bandırma Çarşı Şubesi'nde vefat eden annemin hesabının kapatılması için ölüm belgesiyle birlikte gerekli evrakları annemin vefatından 2-3 gün sonra bankaya teslim ettim. Buna rağmen hesabı kapatmayıp 20 ay boyunca otomatik ödeme talimatlarıyla hesaptaki mevcut para bittikten sonra ek hesaptan para ç...

Bugün yani 05.09.2025 tarihinde saat 13.20'de C**** Hanim'la yapmış olduğum görüşmeden hiç memnun kalmadım. Kredimi yapılandırmasından sonra ödemiş olduğum eksik ücrete bloke koydurup kredi kartımı ödeyebilme durumuma engel oldu. Kendisine 'hayır bloke koydurmak istemiyorum, kartımı ödeyebilirim' de...

Yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası Avcılar Havuz Şubesi'indeki KOBİ görevlisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen, görevli hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat ilgisiz ve çözüm bulamayan temsilcilerle karşılaştım; herhangi bir gelişme ...

Garanti BBVA kredi kartım ile Temmuz ayında otomatik fatura ödeme kampanyasına dahil oldum. Ancak elimde olmayan sebeplerden dolayı taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimdeki faturalar için sözleşme numaralarını değiştirmek, yeniden fatura talimatı vermek istedim. Fakat bu durumda kampanyanın iptal...

Garanti Bankası 841 TL yıllık kart ücreti kesmiş. İadesini istemek için aradım şikayetimi dile getirdim beni başka yere aktardılar ama asla telefona çıkan yok sürekli bekletiyorlar. Kendileri en ufacık konularda sürekli ararlar fakat siz sorununuzda onlara ulaşamazsınız. Bu kartı iptal ettirip başk...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak 2 gündür sürekli genel bir hata ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla sorunu...

25.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi ve Bonus Sanal MC kredi kartlarımdan, bilgim ve onayım dışında, 80.000 TL tutarında bir harcama MRM Hırdavat isimli iş yerinden gerçekleştirilmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki, bu işlem sırasında herhangi bir şekilde özel 3D şifremi kimse...

Ankara İvedik OSB Garanti Bankası şubesinde bugün kart teslim işlemi için sıra aldım. Şubede 6 vezne olmasına rağmen, yarım saat içerisinde sadece 1 kişiye hizmet verildi. Diğer personellerin çoğu telefonla dışarıdaki müşterilerle ilgilendiği için, şubede bekleyen müşterilerle yeterince ilgilenilmed...