"Sorun şubede çözüldü. Teşekkürler."
Garanti BBVA süresi
6.653 şikayet
500.000 TL Sağlık Ödemesi İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
Garanti BBVA bireysel kredi kartımın sonu 5039 ile biten kartımla, 29 Ekim 2025 tarihinde Ozan Pay Ödeme Kuruluşu aracıl...ığıyla bir sağlık harcaması yaptım. Kartımla, poliklinikte “A******* Ö***” açıklamasıyla planlanan apandisit ameliyatı için 500.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ertesi gün tahlil sonu
Kira Ödemesi Risk Altında, ATM’de Kalan 43 Bin TL’nin Hemen Hesaba Geçirilmesi Gerekiyor
11.03.2026 tarihinde saat 18.45 civarında İstanbul Fatih Ayasofya yakınındaki Garanti BBVA ATM’den karekod ile kendi hes...abıma 43.000 TL yatırma işlemi yaparken, ATM paramı aldı fakat işlemi tamamlamadı ve parayı hesabıma geçirmedi. İşlem sonrasında ATM ekranında da herhangi bir bilgi alamadım ve par
Garanti BBVA ATM'de 27.200 TL Para Sıkışması Ve Hesaba Geçmemesi
11 Mart 2026 günü saat 16:30–17:00 civarında İzmir Buca Yenigün Mahallesi Nazım Hikmet Caddesi üzerindeki Garanti BBVA A...TM’sine kendi adıma kayıtlı Garanti banka kartımla 27.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı içeri aldı, ancak para sıkıştı, tutar hesabıma geçmedi v
13.000 TL Kullanılabilir Bakiye Erişilemiyor Ve Mobil Bankacılık Kapatıldı
Garanti BBVA nezdindeki hesabımda 51.000 TL blokeli, 13.000 TL ise kullanılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen, 13.0...00 TL'lik kullanılabilir paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 10.03.2026 tarihinde saat 14.05 civarında mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, mobil bankacılığımın kul
Adres Hatası Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Garanti BBVA’dan talep ettiğim kredi kartım için 10.02.2026 tarihinde “adresiniz yanlış olduğu için teslim edemedik” şek...linde SMS aldım. Fakat herhangi bir şekilde tarafımla iletişime geçilmedi ve adres kontrolü yapılmadan kart dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini de
Garanti BBVA'da İnternet Bankacılığı Şifresi Sorunu Ve Kredi Ödeme Endişesi
Garanti BBVA’da İstanbul şubesine bağlı konut kredimin ödeme günü geldi; ancak yaklaşık bir aydır internet bankacılığı ş...ifremi unuttuğum için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Elimde banka kartım olmadığı için kart şifrem de bulunmuyor ve bu nedenle internet bankacılığı üzerinden yeni şifre oluştura
Garanti BBVA'da Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
"Teşekkürler iade yapıldı"
10.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200....000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olar
Garanti Bonus Trink Kartı Üzerinde Bildirimsiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartımın (son dört hanesi 2955) geriye dönük ekstrelerini incelerken, E...kim 2025 döneminde “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücret tarafıma herhangi bir şekilde açıkça bildirilmediği için o döne

Garanti Bankası Ekstre Kesim Tarihimin Yetkisiz Değişikliği
Garanti Bankası kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Uzun süredir ekstre kesim tarihim her ayın 13’
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankasında Ek Kredi Kartı Çıkarma Sürecindeki Aşırı Gecikme Ve Tutarsız Bilgilendirme
Garanti Bankası'ndan kızıma ek kredi kartı çıkartmak için yaklaşık 45 gündür uğraşıyorum. Ne 750 kodlu Esenler şube çalı...şanları ne de çağrı merkezi çalışanları doğru ve yeterli bilgilendirme ve açıklama becerisine haiz değiller. Neredeyse her sabah şubeye gidiyorum; birisinin "tamam, işleminiz halle
Garanti Bankası ATM’sinde 17400 TL’nin Kayıp Olması Ve İade Talebi
8 Mart Pazar günü İstanbul Kartal sahildeki Garanti Bankası ATM’sine kendi maaş hesabıma yatırmak üzere 17.400 TL yatırı...rken ATM parama el koydu ve işlem dekontu da vermedi. Para hesabıma geçmedi, ancak ATM içeri almış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu parayı aynı gün birisine
Garanti BBVA Bonus Kartı İçin Yıllık Aidat Kesintisine Karşı Şikayet
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 28 Şubat tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalara ait kredi kartlarımda yıllık kart aidatı kesilmezken, Garanti BBVA’nın ısrarla aidat almaya devam etmesinden büyük rahatsızlık du
Garanti Bankası Yıllık Kart Ücretine Kesilen 1101 TL Ücretinin İadesi Reddi
Garanti Bankası Bonus trink kredi kartımdan 9 Mart tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında işle...m ücreti kesildi. Son 4 hanesi 8919 olan Bonus trink kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kesinlikle haklı
Garanti Bankası Kart Aidatı Kesintisi Bildirimsiz Yapıldı, İade Talebim Reddedildi
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Garanti Bankası kredi kartımdan, 6 Nisan 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart a...idatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmıştır. Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak
Garanti Bankası Miles&Smiles Platinum Kartına Bildirimsiz Yıllık Ücret Kesildi
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 3 ay önce aldığım Miles&Smiles Platinum kredi kartımdan, kartın henüz yılını doldurmamasın...a rağmen 8 Mart tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemden sonradan haberim oldu, bu d
Garanti Bankası Açıklamasız Hesap Kısıtlamasıyla Müşteri Haklarını İhlal Ediyor
Garanti Bankası ile 20 yılı aşkın süredir maaş müşterisi olarak çalışmaktayım. Bu süre zarfında bankanız ile olan tüm fi...nansal işlemlerimi düzenli ve sorunsuz şekilde yürüttüm. Kullandığım krediler ve kredi kartları dahil olmak üzere tüm ödeme yükümlülüklerimi bugüne kadar zamanında yerine getirdim
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
ATM'den Karekodu Kullanarak Yatırılan 1900 TL Hesaba Geçmedi, Süre Aşımı
06.03.2026 tarihinde Garanti Bankası İzmir Bornova Gaziosmanpaşa bölgesindeki ATM üzerinden karekodla kendi hesabıma par...a yatırmak istedim. 1.900 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu, bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm yetkililer, inceleme sonucu
Yeni Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı
Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan, sonu 3020 ile biten Miles&Smiles kredi kartımı Ocak ayında kullanmaya başladım.... 28 Şubat tarihinde ekstreme 1.465,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarda bir yıllık aidat alınmasın
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Yeni Kredi Kartı Şifresi Alınamıyor
Garanti BBVA’dan yeni aldığım kredi kartıma şifre almak istiyorum, fakat sabahtan beri müşteri hizmetlerine bir türlü ul...aşamıyorum. Aradığımda önce uzun bir bilgilendirme ve yönlendirme kısmı oluyor, ardından hep aynı robot menüler içinde dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. Kartımı düzenli olarak kullanmamama rağmen, bu... kadar yüksek tutarda bir yıllık kart aidatı yansıtılacağı konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 18.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde,
ATM’ye Yatırdığım 800 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve Yanıtsız Süreç
20.02.2026 tarihinde Garanti Bankası Sarıyer Merkez Şubesi ATM’sinde QR kod ile 1.000 TL para yatırma işlemi yapmak iste...dim. ATM’ye 1.000 TL yükledim, cihaz bana 200 TL’yi geri verdi, kalan 800 TL’lik tutarın yatırılmasını onaylayarak işlemi tamamladım. İşlemden sonra hesabımı kontrol ettiğimde bu 8
Yanlışlıkla Kart Kullanımı Sonrası Alınan 724 TL Aidatın İadesi Ve Kartların Kapatılması
Garanti BBVA kredi kartımı aslında uzun süredir hiç aktif olarak kullanmıyordum. Kısa süre önce araç MTV ödemesi yapmak ...isterken, sistemde bu kart en üstte göründüğü için yanlışlıkla bu kart üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işleminden kısa bir süre sonra ekstreme 724 TL tutarında “yıllık kart


















