to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 aydır yanlış şifre girişi nedeniyle bloke oldu ve şu an hiçbir şekilde telefondan bağlantı kuramıyorum. T. C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde bile sistem bunları eksik ya da hatalı diyerek kabul etmiyor. En yakın Garanti BBVA şubesi ise bulunduğum yere yaklaşık 200 km uzaklıkta olduğu için fiziken şubeye gitmem fiilen mümkün olmuyor.
Bu süreçte kredi kartı borcumu her zaman manuel olarak ödüyordum, otomatik ödeme talimatım yoktu. Mobil bankacılığa giremediğim için yaklaşık 3 aydır kart borcumu ödeyemedim ve banka hesabımda para olmasına rağmen borç hesabımdan tahsil edilmemiş durumda. Buna rağmen faiz işlemeye devam ediyor, kredi notum düşüyor ve icra sürecine kadar gidebilecek bir riskle karşı karşıya bırakılıyorum.
Hesabımdaki para dururken, mobil bankacılık erişimimin bloke olması nedeniyle borcumu ödeyemem sonucunda faiz birikmesini ve icra tehdidiyle karşı karşıya kalmamı haksız buluyorum. Garanti BBVA’dan, mobil bankacılık blokesinin uzaktan güvenli bir şekilde kaldırılmasını, hesabımdaki mevcut paradan kredi kartı borcumun tahsil edilmesini, bu süre zarfında haksız yere işleyen faizlerin iptal edilmesini ve kredi notuma olumsuz yansıyan durumların düzeltilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum ancak bankaya ait kartım olmadığı için işlemi kendim tamamlayamıyorum. Müşteri temsilciliğini arıyorum T. C. Kimlik bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli yanlış giriş yapıldı uyarısı veriyor. Yaklaşı...
Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama zaman zaman açılıyor, çıktıktan sonra tekrar girmeye çalıştığımda ise “işleminize devam edilemiyor” şeklinde hata veriyor. Parolayı yenilemem istendiğinde parolamı defalarca y...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 1 günden fazla süredir giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda toplam 13 kez denememe rağmen, şifre girişinden sonra sürekli “Özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum...
Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına 3 gündür giriş yapamıyorum. Bugün hem kart şifremi hem de internet/mobil bankacılık parolamı değiştirdim, sistemde onaylandı olarak görünüyor ancak buna rağmen hâlâ “şifreler hatalıdır” uyarısı alıyorum. Bu sorun nedeniyle ne kredi kartımı kullanabiliyor...
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde, sim kart değişikliği nedeniyle güvenlik SMS’i tarafıma iletilmiyor. Ekranda “Garanti BBVA Mobil'e giriş yapmadan önce Yardım Merkezi menüsünden, giriş yaptıktan sonra ATM/şubelerimizden veya uygulamayla eşleştirilmiş ...
Yorumlar