Garanti BBVA Şube
10.071 şikayet
Garanti Bankası 0 Faizli Kredi Kampanyasından Mağdur Oldum
Garanti Bankası’nın “Yeni Müşterilere Özel 0 faizli kredi” kampanyasından faydalanmak için 26 Şubat tarihinde mobil uygu...lama üzerinden istenilen şekilde müşteri oldum. Buna rağmen kampanya kapsamında sunulan 0 faizli kredi tarafıma tanımlanmadı. Hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, s
Garanti BBVA Kredi Kartı Limiti Düşük, Artırma Başvuruları Açıklamasız Reddediliyor
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Garanti’ye geçmeden önce devlet bankalarında, şu an Garanti’nin ta...nımladığı limitin yaklaşık 3,5 katı kadar toplam kredi kartı limitim vardı ve Garanti’yi ana bankam yapacağım için diğer kartlarımı iptal ettim. Ancak yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA
Garanti BBVA Hesabına Yansımayan 9.000 TL ATM Sıkışması
12 Şubat tarihinde Ankara Kuzu Kumru AVM, ortak kullanılan Tam ATM'de Garanti BBVA hesabıma QR ile para yatırma işlemi y...aparken 9.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası Hoşdere garanti şube ile hem de 444’lü çağrı merkezi ile
Garanti BBVA’da Başkasına Ait E-Haciz Kaydı Kaldırılmadığı İçin Kredi Redi
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA hesaplarımda, aslında başka bir bankaya ait ve icra dairesi kaynaklı olduğu söylenen bir ...e‑haciz kaydı görünüyor. Bu borç Garanti BBVA’ya ait olmamasına ve ilgili taraftan icra dairesine gerekli yazıların gönderildiği belirtilmesine rağmen, Garanti BBVA sisteminde bu e
Garanti BBVA Bilkent Şubesi'nde İpotek İşlemi Sırasında Dikkatsizlik Ve Güven Kaybı
Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA Bilkent Şubesi’nde yürüttüğüm ipotek işlemim sırasında yaşadıklarımdan dolayı ciddi a...nlamda endişe ve güvensizlik duyuyorum. Şubede görevli çalışanların ve özellikle şube müdürü Ezgi Hanım’ın davranış ve tutumları, bir banka çalışanında olması gereken ciddiyet ve d
Kampanya Bonusunun Geri Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Kasım’da Garanti BBVA İstanbul Kavacık Çarşı şubesinde maaş hesabı açtım, buna bağlı olarak tarafıma avans hesap ve k...redi kartı tanımlandı. Şubede kredi kartımla 100 TL’lik harcama yapmam durumunda 3.600 TL hediye Bonus para yükleneceği söylendi ve kampanya kapsamında Bonus tutarı kartıma yüklend
Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesintisi İadesi Talebi
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Sonu 6016 ile biten kredi kartıma ait Mart 2026 dönem ekstresinde, 02.03.2026 tar...ihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu yıllık ka
Garanti BBVA Altın Bonus Kartı Birikimimin Aktarımı Gecikti Güvenim Sarsıldı
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Altın Bonus kartıma ilişkin olarak tarafıma gönderilen SMS’te, kartımda bi...riken altın tutarının 10 yılı aşkın süredir kullanılmadığı, bu nedenle 15 Haziran 2026’da Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu | TMSF’ye devredileceği, 1 Haziran 2026’ya kadar herhangi b
Bonus Gold Kart Limitim Neden Düşük?
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir, kartı aldığım günden beri kredi ...kartı limitim 2.000 TL olarak tanımlı ve limitimde hiçbir artış yapılmıyor. Aylık gelirim 28.075 TL olmasına, ödemelerimde de herhangi bir aksama ya da gecikme bulunmamasına rağmen
Ödenmiş Borç Hâlâ Takipte Görünüyor Ve Kredi Çekmemi Engelliyor
2013 yılında Garanti Bankası’na ait kredi kartımı tamamen kapatmama rağmen, 30.04.2025 tarihli 595 TL borcum olduğu iddi...asıyla hâlâ sistemde “takipte” görünüyorum. Bunu da Ziraat Bankası’ndan kredi çekmek için başvuruya gittiğimde, banka görevlisinin hakkımda bir takip kaydı olduğunu söylemesiyle öğ
Maaş Müşterisinin EFT İşlemlerinde Bildirimsiz Ücret Kesintisi
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasını kullanan bir maaş müşterisi olarak, son 2-3 aydır yapılan EFT işlemlerimden yüksek t...utarlarda ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce hiçbir şekilde EFT ücreti ödemezken, son dönemde her EFT işlemimde ücret alınmaya başlanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Topla
Garanti Bankası Kredi Kartı İade Sürecinde Gecikme Ve Şube Zorunluluğu
Garanti Bankası’na ait, sonu 2020 ile biten ana kredi kartımla ilgili işlem itirazımda 8 adet işlem için başvuru yaptım.... Bu işlemlerden 4 tanesinin iadesi yapıldı, kalan 4 işlem ise yapılmadı. İtiraz süresi olan 180 günün son günü 06.01.2026 idi; bu tarihe kadar iade gerçekleşmedi. Bugün, yani üzer
8 Milyon TL EFT’nin Hesabımda Açılmaması Ve Süreçteki Belirsizlik
Garanti BBVA Denizli Merkez İstasyon Caddesi şubenizde bulunan hesabıma kayınpederim tarafından yaklaşık 3–4 ay önce yük...sek tutarlı (8.000.000 TL) bir EFT yapılmıştır. O dönemde QNB Finansbank kaynaklı icra nedeniyle hesaplarım blokeli olduğu için bu parayı kullanamamıştım. Yaklaşık iki hafta önce i
Garanti BBVA Onaysız Komisyon Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Garanti BBVA nezdindeki hesabımdan 25.02.2026 tarihinde, “kredi tahsis ücreti komisyon tahsilatı” adı altında toplam 1.3...01,72 TL (1.239,73 TL masraf/komisyon + 61,99 TL BSMV) tutarında, bilgim ve onayım dışında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir kredi kullanmadığım ve tarafıma net bir bilgilendir
Garanti BBVA’dan Hayat Sigortası İptal Ve İade Talebine Yanıt Gelmemesi
Garanti BBVA’dan yaklaşık iki ay önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı 5955**51 numaralı hayat sigortasının ipt...ali için yaklaşık bir ay önce yazılı başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında bana, talebimin şubeye yönlendirildiği ve kredi teminat şartlarını karşılayan yeni hayat sigortası poli
Bonus Kredi Kartı Başvurusuna Geri Dönüş Olmadığı İçin İptal Talebi
14.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan telefon üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağm...en başvuruma dair herhangi bir şekilde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş alamadım. Başvurum sonuçlanmadıysa ya da reddedildiyse, bununla ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilen
Garanti BBVA Taklit Çağrı Merkezi Ve Kişisel Bilgi Soruşturması
02.03.2026 tarihinde saat 12:02’de, Garanti BBVA çağrı merkezi olduğunu söyleyen bir numara tarafından arandım. Arayan k...işi bana hiçbir açıklama yapmadan doğrudan baba adımı ve doğum tarihimi sordu. Dolandırıcılara itibar etmeyiniz. Borç bilgisi için aradıysa 3 gün sonra iki dönemi de ödeyeceğimi sö
Garanti Bankası’nda Hesap Taşıma Blokesinin Kaldırılması Talebi
Garanti Bankası’nda hesap taşıma promosyonundan yararlanmak için yaklaşık 1 haftadır işlem yapmaya çalışıyorum ancak hes...abımda bulunan bloke nedeniyle hesabımı taşıyamıyorum. Promosyon tarihinin bitmiş olmasına rağmen bloke kaldırılmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. İnegöl şubesine başvurduğumd
ATM QR Para Yatırma İşleminde 15.800 TL Yutuldu, İade Talebi
26/02/2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civarında İstanbul Bakırköy Sakızağacı ATM’sinde QR ile para yatırma işlemi sır...asında ciddi mağduriyet yaşadım. Müsait olmadığım için eniştem hesabıma 18.000 TL yatırmak üzere ATM’den işlem yaptı. ATM yalnızca 2.200 TL iade verdi, kalan 15.800 TL’yi yuttu. O
Garanti Bankasında Hesap Kapatma İşlemi Sürekli Engelleniyor
Garanti Bankası’ndaki hesabımı kapatmak istediğim halde bir türlü kapattırmıyorum. Bugün, yaklaşık son 15 dakikadır mobi...l şube üzerinden ve telefon bankacılığı ile defalarca işlem yapmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı yerlere yönlendirildim, ancak her yönlendirmede sistem kimlik
Garanti BBVA Mobil Kredi Başvurusunda Faiz Oranı Uyuşmazlığı Ve Şube Reddi Şikayet
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulamasını kullanarak borç kapatma kredisi başvurusu yapmak istedim; ancak yaşadığım... süreçten son derece hayal kırıklığına uğradım. Aktif olarak müşterisi olduğum halde, uygulama üzerinden işimi kolaylaştırmak yerine adeta uğraştırmak için tasarlanmış bir sistemle
İptal Edilen Pos Cihazı İçin Haksız 790 TL Kesintisi
Garanti BBVA üye iş yeri sahibi olarak, hiç kullanmadığım fiziki pos cihazı için 2025 Ocak ayından bu yana her ay hesabı...mdan 790 TL pos ücreti kesilmektedir. Pos cihazını daha önce iptal ettirmeme rağmen yaklaşık bir yıldır bu kesintiler devam etmektedir. Şubeye gittiğimde pos cihazının iptal edild
Garanti Bankası İhtiyaç Kredisi Başvurusu Eksik Belge Uyarısı Ve Şube Yönlendirmesi Nedeniyle Çözülmüyor
Garanti Bankası üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak isterken yaklaşık 6–7 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Sistemd...e nüfus cüzdanımın eksik olduğu söyleniyor ve bu nedenle sürekli eksik belge tamamlama uyarısı alıyorum. Defalarca Kayseri Talas Şubesi’ne yönlendirildim ve her gittiğimde nüfus cü

















