"Çözüldü"
Garanti BBVA Şube
10.071 şikayet
Garanti Bankası’ndan İpotek Kaldırma İşleminde Sürekli Gecikme
Garanti Bankası’ndan kullandığım konut kredisi kapsamında yer alan ipotek kaldırma işlemi ile ilgili ciddi bir gecikme y...aşamaktayım. 27.02.2026 tarihinden beri ipoteğin kaldırılması için bekliyorum ancak işlem hâlâ başlatılmadı. 27 Şubat 2026 günü saat 10:22’de Tekirdağ Çorlu Emlak Konut Şubesi’nde
Garanti Bankası'nda 600 Bin TL Kredi Onayı Sonrası Güvenlik Yetersizliği
04.03.2026 bugün Garanti BBVA telefonda aranarak yönlendirme ile 1 saat içinde tüketici kredisi çektirilip 600 bin TL kr...edi derhal onaylanıp başka hesaba aktarılmış ve mağdur oldum. Bankanın şubesine hemen aynı saatler içinde gittim, gerekli müdahalelerden hiç memnun kalmadım. Bu kadar kısa sürede 6
Garanti BBVA Hesabımda 666 Bin TL Blokesi Kaldırılmalı
Garanti BBVA’da bulunan hesabıma araç satışından gelen 666.000 TL için 3 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe paylaş...ılmadan bloke konuldu ve o günden bu yana paramı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen hem kartlarım hem de hesabım üzerinden bu tutara erişemiyorum. Konu ile ilgili olar
İptal Edilen Karttaki İade Tutarı Aktif Karta Geçmedi
Garanti Bankası Bonus kredi kartım iptal edilmesine rağmen, bu karta yapılan iade tutarı aktif olarak kullandığım kredi ...kartıma hâlâ aktarılmadı. 23.02.2026 tarihinde iptal edilen kartıma 3.900 TL tutarında iade yapılmış gözüküyor ancak bu tutar sadece iptal edilen kart üzerinde görünüyor, kullandığ
Garanti Bankası Konya Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Kredi Faiz Oranı Sorunu
Garanti Bankası Konya Meram Mevlana Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredimle ilgili olarak yanlış bilgilendirme nede...niyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi çekme aşamasında faizlerin düşmesi halinde bir gün sonra gelip yapılandırma yapabileceğim, bu konuda yardımcı olunacağı tarafıma şube yetkilisi ta
Sıfır Faizli 50.000 TL Kredi Kampanyasının Kullanılamaması Ve Açıklama Eksikliği
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdu...m. Başvuru ekranında "İşlemlerinizi şubeden tamamlayın" şeklinde uyarı aldığımdan, yönlendirme doğrultusunda şubeye gittim. Şubeye gittiğimde kredimin onaylandığı söylendi, ancak
Garanti BBVA Blokeli Pos Sistemiyle Ertesi Gün Ödeme Talebimin Reddine Karşı Şikayet
Garanti Bankası üye iş yeri olarak pos cihazlarımı uzun süredir ertesi gün ödeme sistemiyle kullanıyordum. İptal ettirdi...ğim için yeni pos başvurusu yaptım. Ancak banka, pos cihazlarını blokeli sistemle vermek istiyor ve ertesi gün ödemeyi zorla iptal edip sadece blokeli çalışmam gerektiğini söylüyor
Yüksek Kredi Puanına Sahip Maaş Müşterisinin İhtiyaç Kredisi Otomatik Red Nedeni Ve Güvenlik Süreci Belirsizliği
Garanti BBVA Aydın Nazilli şubesinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi puanım yüksek olmasına ve maaş müşterisi ol...mama rağmen başvurum sistem tarafından otomatik olarak reddedildi. Şubede yaptığım görüşmede, daha önce kredi kartı limit artırım talebimin reddedilmiş olması nedeniyle başvurunun
Garanti BBVA’da Erken Ödeme Ücreti Bilgilendirme Eksikliği
Garanti BBVA Ankara Kahramankazan Şubesi’indeki konut kredimle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Konut kr...edimin son taksitlerindeydim ve bugün erken kapatma yapmaya karar verdim. Normalde erken kapamada indirimli ya da daha avantajlı bir ödeme beklerken, Garanti Bankası’nın ayrıca “er
Garanti BBVA Şube Müdürünün Teklifi Sonrası Bankacılık Hizmetlerinin Kesilmesi
Tüzel kimliğimiz olan vergi numarası 6271***904 ile Garanti BBVA Soğanlık Kartal Şubesi müşterisiydik ve 3 yılı aşkın sü...redir bu şube ile çalıştık. Bu süre boyunca, talep ettiğimiz görece küçük tutarlı krediler için dahi sürekli ek evrak ve taleplerle karşılaştık ve çoğu zaman sanki bankanın düzenli
İzinsiz Kredi Kartı Açılması Ve Yetkisiz Ödeme Kesintisi
"İletişime geçtiler teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Garanti BBVA ile çalışıyorum. Bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı gönderildi ve ben bu kartı hi...ç kullanmadığım halde banka tarafından kartın kendiliğinden aktif edildiğini sonradan öğrendim. Ayrıca yine bilgim dışında bu karta otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Şubat 2026
Eryaman Şubesinde Kaba Üslup Ve Promosyon İptali Sorunu
Garanti Bankası Eryaman Şubesi’nde emekli maaş promosyonumun iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.03.2026... tarihinde promosyon iptali için önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemin şubeden yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine Eryaman şubesine gittim. Şubede işlemle ilgil
Garanti Bankası Gimat Şubesinde Ticari Kredi Ödemesi Gecikti Ve Hesap İle Kart Bloke Edildi
Garanti Bankası Gimat şubesi kadar kötü, ciddiyetten uzak bir şube görmedim. Hatalarını kabullenip buna dair bir şey yap...mayan ve üzerini kapatmaya çalışan bir insan olabilir mi? Bankadan çektiğim ticari kredinin ödemesinin hesabımdan çekilmesi gerekirken, hatalarından kaynaklı gecikmeye düşüp hem ka
Garanti BBVA Mobil Başvuru Sürecinde Doğrulama SMS'i Gelmiyor
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak doğrulama için gerekli olan SMS bir türlü tele...fonuma ulaşmıyor. Uygulamada şifre girmem gereken ekrana geliyorum, fakat SMS bildirimi gelmediği için devam edemiyorum ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Bu durumu yaklaşık se
Garanti Bankası ATM Nakit Yatırma İşlemi Başarısız, 4.000 TL Geri Dönmüyor
Garanti Bankası’nın İstanbul Küçükçekmece’de bulunan bir bankamatiğinden 01.02.2026 tarihinde hesabıma 4.000 TL Nakit pa...ra yatırma işlemi yaptım. Bankamatik parayı aldı, ekranda ve cep telefonuma gelen bildirimde işlemin başarılı olduğu göründü ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Daha sonr
Garanti BBVA’da Kredi Değerlendirme Süresi Uzadı
Garanti BBVA’ya 9 Şubat tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen başvurum ...hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve herhangi bir net sonuç paylaşılmadı. Konu ile ilgili şubeyle ve yetkililerle görüştüğümde, şube müdürünün değerlendirdiği ve en fazla 1 hafta s
Şubeye Gitmeden Faizsiz Kredi Almak İsteyen Müşterinin Mağduriyeti
Yaklaşık iki gün önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden faizsiz ih...tiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumu sistemde uzun süre onayda beklett
Garanti Bankası’na Kredi Sigortası İptal Ve İade Talebim Reddedildi
Garanti Bankası’ndan 09.06.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında adıma 6.410 TL tutarında sigorta kesinti...si yapıldı. Bu sigortayı istemediğim için, BDDK politikalarının da tanıdığı 15 günlük süre dolmadan iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak hem şube hem de müşteri
Garanti Bankası Bonus Geri Alımına Karşı Açıklama Ve İade Talebi
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 04.03.2026 tarihinde 3.500 TL tutarında “söz ihlali Bonus geri alımı” adı altında ...bir işlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir kampanyaya söz vererek katıldığımı ya da taahhüt verdiğimi hatırlamıyorum; buna rağmen tarafımdan böyle bir geri alım yapılmasını kabul e
Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kar...t başvurusu yaparken bana yıllık kart aidatı alınacağıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi, ayrıca ücretli kart yerine ücretsiz bir kart seçeneği de sunulmadı. Başvurumu İstanbul Arna

Kredi Kartı Ücreti İadesi Reddi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Kendi isteğimle düşük limitli olarak kullandığım 1.500 TL limitli kredi kartım için 979,59 TL yıllık kart ücreti kesilmi...ştir. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradım. Yetkili, talep oluşturduğunu ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Daha sonra beni 444’lü hattan arayan yönetici, kartımın minimum as
Garanti Bankasında Kapanan İcra Dosyalarına Rağmen Haciz Silinmedi
Garanti Bankası Örnek Mahallesi şubesinde, 2018, 2020 ve 2026 yıllarında kredi ve kredi kartı borçlarımdan kaynaklanan i...cra dosyalarımı kapatmama ve borcu yoktur yazılarını bizzat şubeye teslim etmeme rağmen üzerimde bulunan hacizler hâlâ kaldırılmadı. 2025/23857, 2026/309 ve 2018/23763 numaralı icr
Garanti Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz 19.760 TL Moka United Stradivarius Harcaması
01.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan “Moka United Stradivarius” isimli iş yeri tarafından iznim ve... bilgim olmadan tek seferde 19.760 TL tutarında harcama yapılmıştır. Söz konusu yerin giyim üzerine bir firma olduğunu görüyorum ancak bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım

















