Kredi Kartı İşlem Sorunu Ve Haksız Aidat Ücreti

Garanti BBVA sayın banka yöneticileri, kredi kartınızı yıllardır kullanıyorum. 1000 TL üstüne sicilim iyi ve kötüyken çıkmadı, yetmedi. Kartımdan ödeme yapmak için 6500 TL fazla yatırdım, sadece kredi kartı ile harç ödemesi oluyor diye bir baktım. Ben aramasam öğrenemeyeceğim bir sorun daha: kartın tarihi bitmiş. Bakiyeyi hesaba aktarmak için fazla yatırdığım bakiyeyi 24 saat sonra yansıyacağını dediler. Bekledim, yansımadı. Arayıp mağduriyetimi 3-4 defa dile getirdim. Yetkili olarak konuşan S*** hanım hiç sonuç odaklı değiller. Hiçbiri, bütün arama kayıtları dinlenebilir, sadece prosedür deyip duruyorlar. Peki, 1000 TL kredi kartına 1000 TL üzeri aidat ücreti yansıtılması şaka gibi. Gerçekten paramın hesabıma yansıtılmasını istiyorum.