to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Bakırköy Devlet Hastanesi bölgesinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma toplam 49.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirmek isterken ATM tarafından “para sıkıştı” uyarısı aldım. İşlem sırasında tarafıma SMS bildirimi de ulaştı. İşlem sonrasında yalnızca 20.000 TL hesabıma iade edildi, kalan 29.000 TL ise halen hesabıma yansıtılmadı.
Konuya ilişkin ilk inceleme tarafıma “sorun bulunmadığı” şeklinde sonuçlandırılmasına rağmen eksik tutar ödenmedi. Bunun üzerine 70727584, 70727331 ve 70732451 numaralı başvuru/kayıtları oluşturdum. Ayrıca bugün Garanti BBVA Online üzerinden 2005674 numaralı talep kaydını açtım. Buna rağmen aradan 5 gün geçmiş olmasına karşın tarafıma net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı, süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım.
Söz konusu 29.000 TL’ye erişememem nedeniyle finansal planlamam, ödemelerim ve günlük nakit akışım olumsuz etkilendi. Aynı konu için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmam hem ciddi zaman kaybına hem de psikolojik olarak yoğun stres yaşamama neden oldu.
Eksik kalan 29.000 TL’nin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Kirazlı metro durağı içinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken “para sıkıştı” uyarısı aldım. İşlem sırasında 7.000 TL yatırmıştım. Ardından hesabıma anında gelen “sıkışan para iadesi” görüntüsü olmasına rağmen, hes...
27 Aralık’ta İstanbul Şişli ’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine saat 12.20 civarında 4.100 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM para sıkışması hatası verdi, bunun üzerine hemen çağrı merkezini aradım ve paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde sadece 900 TL’nin yattı...
12 Aralık akşam saat 20.00 civarında İzmir Gaziemir Migros AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 13.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından bankayla defalarca kez çağrı merkezi üzerinden görüştüm ve her seferinde işlemin 4 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Süre ...
19.07.2025 tarihinde Garanti Bankası A.Ş.'ye ait olan 00924CRS507 kodlu, İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan ATM'de para sıkışması problemi yaşadım. Yüksek meblağ yatırdığımdan dolayı, ATM'de sıkışan paranın tahmini olarak 12.000 ila 14.000 TL olduğunu varsayarak Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Fak...
17.05.2025 günü Adıyaman Park AVM içerisinde bulunan Garanti Bankası'na ait ATM'den 20.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı sıkıştırdı, geri parayı almak istedim ancak sadece 400 TL'sini geri alabildim. Geriye kalan 19.600 TL için kayıt oluşturdum. 21.05.2025 günü hesabıma sadece 7.800 TL iade e...
Yorumlar