Garanti Bankası Bonus Flex Kredi Kartım Yenilenmedi Ve Ödeme Yapamıyorum

Garanti Bankası’na ait Bonus Flex kredi kartım 29 Temmuz 2026 tarihinde çalındı ve o günden beri kart yenileme işlemi yaptıramıyorum. Kartım çalındığı için, doğal olarak yeni kart talebinde bulunmama rağmen Garanti Bankası hiçbir şekilde kart yenilemesi yapmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir cevap verilmeden, kredi limitim olabilir ya da başka bir nedenden dolayı olabilir gibi afaki ve belirsiz açıklamalarla geçiştiriliyorum. Açık ve net bir gerekçe sunulmadığı gibi, sorunum da çözülmüyor.

Şu an kartım yenilenmediği için ödeme yapamıyorum ve acil olarak karta ihtiyacım var. Kartımı çaldırmış olmama rağmen yeni kartım gönderilmiyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Garanti Bankası’nın kart yenilememe gerekçesini açık ve net şekilde yazılı olarak paylaşmasını ve en kısa sürede Bonus Flex kredi kartımın yenilenerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.