Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Banka Geri Dönüş Yapmadı

17 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA’dan Shop and Fly Gold Visa kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım aynı gün onaylandı, 21 Temmuz 2026 tarihinde basıldığı ve kuryeye verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kartın Garanti BBVA Bartın Şubesi’ne teslim edilmesini talep etmeme rağmen, o günden bu yana kartımın nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Banka tarafından verilen 1443000232405 numaralı kargo takip numarasını PTT üzerinden birçok kez kontrol ettim ancak bu numaraya ait herhangi bir kayıt görünmüyor. Konuyla ilgili hem 24 Temmuz 2026’da hem de 27 Temmuz 2026’da banka ile iletişime geçtim, aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen sorunumla ilgili somut bir aksiyon alınmadı, tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Bartın şubesinde isimsiz kartlardan varsa onlardan da basılabileceği önerisini kabul etmeme rağmen, bu konuda da şubeden herhangi bir geri dönüş alamadım.