Yanıltıcı Araç İlanı Ve Sözünü Tutmayan Çalışan Nedeniyle Ekspertiz Ücreti İadesi Talebi

Bursa Osmangazi’deki Garanti Bankası şubesinde çalışan S**** E***’in sahibinden.com üzerinden yayınladığı araç ilanı hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlan numarası 1274367961 olan, 16 BES 966 plakalı araç, ilanda “hatasız, boyasız, değişensiz” olarak belirtilmişti. Kendisi ayrıca araca güvendiğini, eğer ekspertizde bir sorun çıkarsa ekspertiz ücretini kendisinin karşılayacağını söyledi.

Bu beyanlara güvenerek aracı 31.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de Tarcanlar ekspertiz’e götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda aracın arka sağ ve arka sol tekerlek devir sensörlerinde arıza tespit edildi. Yani araç, ilanda belirtildiği gibi sorunsuz değildi. Bunun üzerine ya aracın arızasının giderilmesini, ondan sonra satış işlemini gerçekleştirmeyi ya da ekspertiz ücretimin iade edilmesini talep ettim.

Ancak S**** E***, başta “bir sorun çıkarsa ekspertiz ücretini iade ederim” demesine rağmen, aracı bu şekilde alıyorsam almamı, ekspertiz ücretini iade etmeyeceğini söyleyerek sözünün arkasında durmadı. Böylece hem ilandaki yanlış ve yanıltıcı bilgiler hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildim.

Garanti Bankası’nın kurumsal bir firma olarak çalışanının bu davranışıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yanıltıcı ilan ve verilen taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle sorumlu kişi hakkında gerekli cezai ve idari işlemleri başlatmasını ve ekspertiz için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.