to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden iki gündür şifre değişikliği ve giriş işlemi yapmak istiyorum ancak h...içbir şekilde SMS gelmiyor. Son olarak yaklaşık 10 dakika önce yeniden denedim ve toplamda 20’den fazla denememe rağmen tek bir sefer bile doğrulama SMS’i ulaşmadı. Bu sorun neden
Garanti Bankası İstanbul Yeşilköy şubesinde şu an yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Kredi kartı limit...leriyle ilgili bir işlem yapmak için bireysel müşteri temsilcisine gittim ancak temsilci, bu işlemi gişeden yapmam gerektiğini söyleyerek aşağıya gönderdi. Daha önce aynı işlemi bu
5 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00–17.30 arasında Garanti BBVA İstanbul Kartal Soğanlık şubesine yüksek tutarl...ı para yatırma işlemi için gittim. Şubede üç personel olmasına rağmen basit işlemler de dahil her müşteriyle en az 20 dakika ilgilenildi ve sıra numaram olmasına rağmen tam 1 saat
6 Ağustos tarihinde Garanti BBVA Acıbadem şubesine ticari hesap açtırmak için gittim. Güvenlik görevlisine bireysel müşt...eri temsilcisiyle görüşmek istediğimi söylediğimde, küçük şirketlere müşteri temsilcisinin bakmadığını söyleyerek beni gişeye yönlendirdi. Gişede uzun süre bekledim, yalnızca 5 da
Garanti BBVA Bankacılık nezdinde bulunan iki adet, toplam 120.000 TL tutarındaki kredimi tek çatı altında toplayarak vad...eyi uzatmak ve taksitleri gelir durumuma göre daha ödenebilir hale getirmek istiyorum. Farklı bir maddi sıkıntı yaşadığım için mevcut taksitleri aynı şekilde sürdürmekte zorlanıyor
Garanti Bankası Çağlayan Şubesi (adliyenin karşısındaki şube) hakkında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 3 Ağustos Pa...zartesi günü saat 13:30 için sıra aldım ve yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra saat 14:10 civarında ancak vezne sırası bana geldi. Kredi kartı borcumu yatıracaktım ve kartımın son
"Teşekkür"
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 13.07.2026 olan ekstresini son gün ödemek istedim. Ancak... mobil/online sistemde teknik bir sıkıntı vardı ve defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ödemeyi müşteri temsilcisi aracılığıyla g
30.07.2026 tarihinde saat 11:15 civarında para yatırma işlemi yapmak için Garanti BBVA Yenibosna Radar Şubesi’ne gittim.... Gişelerde temsilciler olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra tüm gişe çalışanları hep birlikte şubeden ayrıldılar ve bir daha uzun süre gelmediler. Benimle bi
Garanti BBVA’nın yeni müşteri kampanyasında Bonus Trink kredi kartıma özel tek seferde 2.000 TL harcamaya 3.000 TL chip-...para verileceği söylendi. Ben de bu vaade güvenerek 05.06.2026 tarihinde gerekli harcamayı yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne chip-para yüklendi ne de tarafıma herha
Bugün saat yaklaşık 13.57’de Celal Bayar Caddesi üzerindeki Garanti BBVA şubesine avans hesap limit artışı talebim için ...gittim. Mobil bankacılıkta bu işlemi yapmak istediğimde “şubeden devam edin” yönlendirmesi verildiği için özellikle şubeye gitmek zorunda kaldım. Bankanın limit artışını onaylayıp
"Teşekkür ederim. İlgili davranıp sorunu çözdüler."
Garanti Bankası kredi kartımla Jolly Tur üzerinden yaptığım harcamada, Jolly Tur’un yönlendirmesiyle Garanti’nin 7.500 T...L’lik Bonus kampanyasından yararlanmak üzere tüm adımları takip ettim. Ödeme işlemini yaptıktan sonra emin olmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak ödemeden yalnızca 2 daki
Uzun yıllardır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Haziran 2026 dönemine ait kredi kartı borcumu internet bağlantısı...nın çekmemesi nedeniyle sadece yaklaşık 3 dakika geç ödedim. Buna rağmen Temmuz ayı ekstresinde 1.421,08 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Haziran dönemindeki bu çok kısa süreli geci
Garanti Bankası’nın Laleli’de bulunan bir ATM’sinde 10 Temmuz Cuma günü saat 16.08–16.12 civarında QR kod ile para yatır...ma işlemi yapmak isterken 39.750 TL param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ne yatırma gerçekleşti ne de bir işlem fişi verildi, para tamamen ortadan kayboldu. Hemen ardında
Yaklaşık 9 ay önce Garanti BBVA İzmir Menderes şubesinden konut kredisi kullanırken bana özel sağlık sigortası yapılmışt...ı. Bugün, 10 dakika kadar önce +90 850 533 39 35 numaralı hattan, sesli yanıt sistemi ile Garanti BBVA’dan aradıklarını söyleyen bir çağrı aldım. Arayan kişi, bu özel sağlık sigort
Garanti Bankası kredi kartımı yıllardır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Son ekstreme yansıyan 1.100 TL tutarı...nda kredi kartı kullanım ücreti/kart aidatı ile karşılaştım ve bu tutarın bilgim ve onayım dışında kesildi. Ücretin kesildiğini fark ettikten sonra bankaya ulaşmaya çalıştım ancak
Garanti BBVA’nın Shop&Fly AMEX ve Mastercard kartlarını kullanıyorum. Kartlar ilk geldiğinde bir süre kullanmadım, ardın...dan mobil bankacılık üzerinden 25 bin mil restoran kampanyasına katıldım ve hesabıma 25 bin mil yüklendi. Bu millerin THY milleri gibi uçak bileti almaya elverişli, kayda değer bir
Garanti BBVA tarafından tarafıma kredi kartı verilirken kartın aidatsız olduğu bilgisi verildiği için kartı bu şartla ka...bul ettim. Ancak 26 Haziran tarihli son ekstreme 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede ban
Garanti üye iş yeri pos cihazı kullanıyorum. 2742641 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 2 yıldır pos cihazımdan “bakım ücre...ti” adı altında, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabımdan para çekilmektedir. Bu tutarlar sabit olmayıp değişken miktarlarda oluyor ve yıl içinde yaklaşık 7–8 de
Garanti BBVA mobil bankacılığını kullanıyorum. Akıllı saatim Huawei Watch Fit 4 Pro, telefonum ise Samsung s25 Ultra. Ak...ıllı saatime Garanti BBVA uygulamasını indirip temassız ödemeyi tanımlamak istediğimde, “temassız ödemeye uygun kartınız yok, mobilden tanımlama yapmanız gerekiyor” şeklinde bir ha
24 Haziran 2026 günü saat 09:15 civarında Balıkesir ili Marmara ilçesi Avşa Adası’ndaki İş Bankası ATM’sinden hesabıma p...ara yatırmak istedim ancak ekranda bu ATM’ye şu anda para yatırılamamaktadır uyarısını aldım. Bunun üzerine iş yerime geri döndüm. Yaklaşık beş dakika sonra İş Bankası’ndan, 24/06/
11 Haziran tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak American Express kartımın durumunu sordum ve kartımın Ac...ıbadem Garanti BBVA Şubesi’ne ulaştığı bilgisini aldım. Bunun üzerine iki iş günü sonra, 15 Haziran tarihinde kartımı teslim almak için Acıbadem Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık
12 Haziran 2026 tarihinde mobil bir oyun uygulamasında gördüğüm bir reklama tıkladım. Reklamda Karaca marka çaydanlık ta...kımı 199 TL olarak sunuluyordu. Reklam üzerinden yönlendirildiğim internet sitesinde alışverişi tamamladım. Ancak 3D Secure SMS’inde işlem tutarı 9.997,94 TL olarak görünmekteydi.
