Garanti BBVA Sim Kart Bloke erişim

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda SIM kart bloğu olduğu için işlem yapamıyorum, ancak buna rağmen benden SMS doğrulaması isteniyor. SIM kart bloğu varken SMS gelmeyeceği açık olmasına rağmen sistemin hâlâ “gelen SMS’i girin” şeklinde uyarı vermesi son derece mantıksı...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “sim kartı değişikliği” uyarısı alıyorum. Uygulama, müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiğini söylüyor ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun nedeniyle mobil bankacılık üzerinden yeni bir Paracard ...

Sim kartımı değiştirdikten sonra Garanti BBVA Mobil uygulamasına erişimim tamamen engellendi. SMS doğrulaması alamadığım için çağrı merkezine dahi bağlanamıyorum. Kimlik kartımın çipi çalışmadığı için mobil uygulamadaki tek doğrulama yöntemi de kullanılamıyor ve şu an hiçbir kanaldan bankacılık hizm...

Garanti Bankası mobil bankacılık şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için dijital kanallarımın bloke olduğunu düşünüyorum. Bloke sonrası hem mobil bankacılık şifresi almaya çalıştığımda hem de yardım merkezindeki “dijital bloke kaldır” bölümünden parola belirlemek istediğimde sistem sürekli “şu anda ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yeni bir cihaza geçtiğim için giriş yapmak istiyorum, ancak sim kart blokesini 3 gündür hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Telefona bildirim gelmediği için giriş yapamıyor ve sorunu çözemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yap...

Garanti BBVA müşterisiyim. Herhangi bir sim kart veya operatör değişikliği yapmamama rağmen bugün hattıma bankanız tarafından sim kart blokesi konulmuştur. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sim kart değişikliği adımını tüm doğrulamaları yaparak den...

Garanti Bankası’na ait hattımın sim kart aktivasyonu için bugün saat 12.45’ten beri 444 0 333 müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter yönlendirmelerine doğru şekilde tuşlama yapmama rağmen sistem sürekli “hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı veriyo...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma sim kart değişiminden dolayı bloke konulduğu için şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Telefon bankacılığını da kullanmak istedim ...

Garanti Bankası'nda sim kart değişikliği yaptığım için telefonuma sim blokesi uygulandı. Yaklaşık bir haftadır bu blokeyi kaldıramıyorum. İnternet bankacılığı ve ATM üzerinden işlemi denedim fakat ATM'de sadece e-Devlet ile bloke kaldırma seçeneği var, doğrudan sim blokesi kaldırma seçeneği bulunmuy...

Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi sürekli olarak uygulamadan bildirim göndermekte ve bu bildirime tıklamamı istemektedir. Anc...

Garanti Bankası’nda yaklaşık 3 yıldır hesabım bulunuyor ve son 1 yıldır SMS onay kodu sorunu yaşıyorum. Dijital bankacılık şifremi bilmeme rağmen, 6 aydır SMS telefonuma ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı telefon ve sim kartını kullanmama rağmen, 5 kere sim kart bloke kaldırma işlemi y...

Telefonumu ve sim kartımı değiştirdiğim için Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda telefona bildirim gönderiliyor, ancak telefon değiştiği için bu bildirimi alamıyorum. Mesaj gönder seçeneğini kullandığımda ise sim kart değiştiği için mesaj d...

Yaklaşık bir haftadır Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle mobil şubeye girişim bloke oldu ve SMS alamıyorum. Bu sorunu çözmek için Salı günü Ünye şubesine iki kez gidip gerekli evrakları imzaladım, ancak problemim hala devam ediyor. Bulunduğum böl...

Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü sim kart blokemi kaldırmak mümkün olmuyor. Bir gün önce yeni telefonuma geçiş yaptım ve eski telefonum kırıldığı için bildirimleri alamıyorum. Dijital kanallar üzerinden tüm adımları denedim ancak mobile erişimim olmadığı için müşteri hizme...

Telefon numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Bu sebeple mobil bankacılığa giremiyorum, banka ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonuma SMS gelmediği için. Sim kart değiştiği için. Mobil uygulamada sim kart değişikliği bölümü var ama kimlik kartımı hatalı görüyor. Yani çalışmıyor saçma sapan ...

Garanti BBVA da sim kartım değiştiği için mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Orada da telefona gelen şifreyi soruyor. Mobil uygulama üzerinden yapmaya çalışıyorum. Hata veriyor. Bu ne rezil iş. Hiçbir şekilde yapamadım. Herhangi bir garanti kartımda olmadığı iç...

Garanti Bonus kredi kartım var. Sim kart değişikliğinin ardından uygulamaya ve mobil hizmetlere ulaşamıyorum. Sim kart değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamaya gönderdikleri mobil bildirimi onaylamamı bekliyorlar. Ancak sorun zaten sim kart değişikliği nedeniyle uygulamaya erişeme...

Garanti BBVA uygulamasına sim kart değişiklik bildirimi yapacağım ama mobil bankacılık buna izin vermiyor. Telesekreterin gönderdiği ve telefonun bildirim ekranından da görünen bildirim, tıklandığında Garanti BBVA sayfasına yönlendiriyor. Oraya da giriş yapamadığım için tıklayıp bildirimi onaylayamı...

Sayın Yetkili, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi bir sorunu size bildirmek istiyorum. Yakın zamanda sim kartımı değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamanıza giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gereken doğrulama kodu, eski sim kartıma gönderildiği için şu anda bu ko...

Garanti Bankası mobil bankacılığa, sim kart değişikliği nedeniyle giremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mobil uygulamadan onaylamam için bir şey gönderiyorlar, onaylıyorum fakat görmüyorlar. İnternet sitesinden kimliğimi okutuyorum, 'şu an yapamıyoruz' diyor. Bu bankaya nasıl ulaşacağız, h...

Garanti Bankası mobil uygulamasından biranda işlem yapamamaya başladım. Daha öncesinde cihaz değişimi nedeniyle sorun yaşadım ve şubeye gittim şubeden işlemi yaptım. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra bir süre uygulamaya girişte sorun yaşamadım. Fakat şu an sim kart değişikliği nedeniyle uygulamay...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasının çökmesinin ardından büyük bir mağduriyet yaşadık. Eşim hesabına erişim sağlayamadı. Bankaya ulaşmaya çalışsak da bizleri şubeye (iki çocuğumuzla beraber) ayaklarına çağırarak sorunu çözmeye davet ettiler. Sim kart blokesini bahane ederek iki gündür hesapla...

Garanti Bankası cihaz eşleşmem kaldırıldı. Daha önceden kaldırmış olduğum sim blokemin yeniden oluştuğunu görüyorum ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat bunun için de mobil bildirim onayı vermem gerekiyor. Mobil uygulamaya giriş sağlayamıyorum. Nası...

Aralık ayında sim kart değişikliği yaptım. Garanti Bankası'na giriş yapamıyorum. Bana NFC ya da banka ile olur deniyor. NFC olmuyor. Birçok telefonda denedim. Mahrumiyet bölgesi Hakkari Şemdinli'deyim. Bankaya ulaşımım yok. Giriş yapamadığım için kart borcumu görüp ödeyemiyorum. Müşteri temsilcisine...