to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma sim kart değişiminden dolayı bloke konulduğu için şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleştirilemiyor.
Telefon bankacılığını da kullanmak istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım. Kart numarası ile giriş denediğimde " bankamızda size ait kart bulunmamaktadır" diyor. Kartsız devam etmek istediğim de ise kartımın son 6 hanesini istiyor. Şu an hesabıma erişemediğim için içerideki paramı da yönetemiyorum.
Garanti BBVA’dan talebim, mobil bankacılık hesabımdaki blokenin kaldırılarak uygulamaya giriş yapabilmemin sağlanması, hesabımdaki paramı başka banka hesabıma aktarabilmem ve bu işlemler sonrasında bankadaki tüm hesaplarımın kapatılması yönündedir. Müşteriler için bu kadar çözüm yolu konulup hiç birinin çalışmaması inanılmaz. NFC özelliği eklenmiş ama sürekli hata veriyor, bütün uygulama kartondan kale gibi. Yaşadığım bu sorunların acilen incelenip çözülmesini istiyorum.
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilmedi. Mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sim değişikliği yapmak istediğimde ise yine telefona onay bildirimi geliyor. Ona tıkladığımda da kabul etmiyor tıklamadınız diyor. Zaten problemim mobil ...
Garanti BBVA uygulamasına sim kart değişiklik bildirimi yapacağım ama mobil bankacılık buna izin vermiyor. Telesekreterin gönderdiği ve telefonun bildirim ekranından da görünen bildirim, tıklandığında Garanti BBVA sayfasına yönlendiriyor. Oraya da giriş yapamadığım için tıklayıp bildirimi onaylayamı...
Garanti BBVA’da bulunan hesabımda sim kart blokenin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bulunduğum ilçede ne şube ne de bankamatik bulunuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana mobil şubeden işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak mobil şubede defalarca denememe rağmen sürekli h...
İki gündür Garanti BBVA banka hesabıma bağlı mobil uygulamaya sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hesap numarama erişimim olmadığı için bilgi paylaşamıyorum. Afyon Dinar’da yaşı...
Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi sürekli olarak uygulamadan bildirim göndermekte ve bu bildirime tıklamamı istemektedir. Anc...
Yorumlar