to read complaints and reviews, or file yours.1
Sim Blokesi Mağduriyeti: Bankacılık İşlemlerim Tamamen Aksadı
20 Ekim 2025 11:001.952
Garanti Bankası'nda sim kart değişikliği yaptığım için telefonuma sim blokesi uygulandı. Yaklaşık bir haftadır bu blokeyi kaldıramıyorum. İnternet bankacılığı ve ATM üzerinden işlemi denedim fakat ATM'de sadece e-Devlet ile bloke kaldırma seçeneği var, doğrudan sim blokesi kaldırma seçeneği bulunmuyor. Ayrıca, telefonuma SMS ile doğrulama kodu da gelmiyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve şubeye gitme imkanım da yok. Sim blokemin kaldırılması ve bankacılık işlemlerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
