Garanti Bankası Ve Migros Sanal Market Kampanya Hakedişi Yüklenmemesi

Garanti Bankası ile Migros Sanal Market kampanyasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 125 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş için kampanya kapsamında 2.000 TL değerinde Money/puan kazanacağım belirtilmişti. Ancak alışverişi tamamlamama ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen Garanti tarafında hak ediş görünmüyor ve puanım yüklenmedi.

Kampanya hakkında Garanti tarafında açıkça bir tanıtım olmasına rağmen, işlem sonrası ne puan yüklendi ne de hak ediş kaydı oluştu. Bu durum hem kampanyaya güvenimi zedeledi hem de harcama yaparken kampanyaya güvenerek plan yaptığım için mağduriyet yaşamama neden oldu.

İsmim Çiğdem k. Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bu alışverişe ait kampanya hakedişimin incelenmesini, gerekli kontrolün yapılarak tarafıma vaat edilen puanın/moneynin eksiksiz şekilde yüklenmesini rica ediyorum.