Garanti Bankası Money Bonus Platinum Kartlarının Yıllık Aidat İadesi Talebi

Uzun süredir Garanti Bankası Money Bonus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 10 yıldan fazla süredir aktif olarak kullandığım kartımdan 24 Şubat 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm.

Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede iade ya da puan yükleme şeklinde bir işlem yapılacağı izlenimi oluşmuştu, ancak kart hareketlerimi detaylı kontrol ettiğimde herhangi bir iade veya puan yüklemesi yapılmadığını yeni fark ettim. Düzenli olarak kullanılan, uzun yıllardır müşterisi olduğum bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve sonrasında da herhangi bir iade işlemi yapılmamasını kabul etmiyorum.

Ayrıca yine Garanti Bankası’na ait, kart sonu 9012 olan ve O** D****** adına tanımlı Money Bonus Platinum ek karttan da 25 Mayıs 2026 tarihinde 716,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Bu ek kart için de herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan aidat tahsil edilmesini doğru bulmuyorum.

24 Şubat 2026 tarihinde ana kartıma yansıtılan 1.439,50 TL ve 25 Mayıs 2026 tarihinde ek karta yansıtılan 716,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretlerinin tamamının tarafıma nakit olarak iadesini talep ediyorum.