to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi
Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bankanıza ait kredi kartımı da aktif olarak kullanıyorum. 2026 yılında bilgim dışında kredi kartımdan toplam 1.101 TL yıllık kart aidat/üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Hukuki olarak; 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. Söz konusu sözleşme şartı, önceden hazırlanmış ve tüketiciye müzakere imkanı tanınmadan uygulamaya konulmuştur.
Ayrıca T.C. yasalarına göre 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, bu tür yıllık kart ücretlerinin 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.
Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir puan yüklemesi yapılmaksızın doğrudan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
