to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın Rızam Olmadan Kredi Kartı Başvurusu Ve KVKK İhlali
19 Haziran 2026 tarihinde okulumuza gelen Garanti BBVA saha ekibi, “100.000 TL faizsiz kredi” kampanyası için uygunluk kontrolü yapmak amacıyla T. C. Kimlik numaramı aldı. Sistemde aktif göründüğüm gerekçesiyle bu kampanyadan yararlanamayacağım söylenerek işlem o noktada sonlandırıldı. Ancak personelin sorgulama sırasında “kredi puanı da iyiymiş” şeklinde konuştuğunu duydum.
Garanti Bankası’nda hiçbir hesabım, kartım ya da yapılmış bir başvurum bulunmamasına rağmen, aynı gün bu bilginin kullanılarak adıma, bilgim, imzam ve açık rızam olmadan kredi kartı başvurusu yapıldığını tespit ettim. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak söz konusu kredi kartını hemen iptal ettirdim.
Kampanya sorgusu bahanesiyle alınan kişisel verilerimin, hedef doldurmak amacıyla rızam dışında resmi bir başvuruda kullanılması hem bankacılık mevzuatına hem de KVKK hükümlerine açıkça aykırıdır. Tüketici güvenini kötüye kullanan ilgili personelden şikayetçiyim. Banka ve sorumlu personel hakkında gerekli idari inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, kişisel verilerimin bu şekilde izinsiz işlenmesine dair tarafıma ivedilikle yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
