Yıllık Kart Ücretinin 1.439,50 TL Olarak Kesilmesi Ve İade Talebi

Garanti BBVA kredi kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kartı çok uzun yıllardır kullanıyorum, daha önce ya bu ücret kesilmiyordu ya da itiraz ettiğimde iade ediliyordu.

Müşteri temsilcim şu an izinde olduğu için henüz telefon bankacılığı veya şube üzerinden biriyle görüşemedim. Sadece internet bankacılığındaki yapay zeka asistanına yazdım ancak yaşadığım durumu net şekilde anlatmama rağmen yardımcı olabilecek birime yönlendirilmedim.

Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum. Kredi kartımdan alınan 1.439,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde kartımı kapatma yoluna gidebileceğimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.