Garanti BBVA İşsizlik Sigortası Gün Şartı Nedeniyle Reddedildi, Kredi Taksitleri Ödenmedi

Garanti BBVA’dan kullandığım krediler için işsizlik sigortası yaptırmıştım. Yaklaşık 10 yıl boyunca aynı iş yerinde çalıştım ve bu süre zarfında kredilerim devam ediyordu. İşveren tarafından işten çıkarıldım, buna rağmen bankanın sunduğu gün şartı tutmadığı gerekçesiyle işsizlik sigortam devreye alınmadı.

Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra eski iş yerim beni tekrar işe çağırdı, yaklaşık 5–6 ay kadar daha çalıştım ve tekrar işten çıkarıldım. İkinci işten çıkışımda da yine işten çıkarma şeklinde fesih olmasına rağmen bu kez de sigorta şartlarının tutmadığı söylenerek işsizlik sigortasından yararlanamadım. Görüştüğüm yetkililer 180 günlük bir gün şartından bahsettiler ancak bu şart, çalışanların ne zaman işten çıkarılacağını bilemeyeceği bir sistemde gerçekte koruma sağlamayan, son derece anlamsız bir uygulama haline geliyor.

Tüm bu süreçte Garanti BBVA İnegöl Çardak Camii şubesinden maaş aldım ve konuşmalarım banka ile sözlü olarak gerçekleşti, sigortanın reddine dair yazılı bir belge tarafıma iletilmedi. İşsizlik sigortası adı altında satılan bu ürün, işten çıkarıldığım iki durumda da hiçbir şekilde devreye girmedi ve beni korumadı.

Garanti BBVA’dan talebim, kullandığım kredilere bağlı işsizlik sigortasının hatalı uygulanan gün şartı gerekçe gösterilerek reddedilmesinin gözden geçirilmesi, ya işsizlik sigortasının devreye alınarak işsiz kaldığım dönemlerde taksitlerin karşılanması ya da en azından işsiz kaldığım süre boyunca kredilerin durdurulması yönünde gerekli düzeltmelerin yapılmasıdır. Ayrıca bu sigorta ürününün müşteri yanıltmayacak şekilde, gerçekten işsizlik durumunda koruma sağlayacak bir yapıya kavuşturulmasını bekliyorum.