to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA 4.000 TL Bonus Ödemesi Yok
Garanti BBVA Mobil uygulamasında “Her otomatik fatura ödeme talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve 25.04.2026 tarihinde farklı kurumlara ait 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. İlgili faturaların ödemeleri sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 4.000 TL Bonus hesabıma yatırılmadı.
Kampanya şartlarında bonusun en geç 14 Mayıs tarihinde yatırılacağı belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ bir yükleme yapılmadı. Uygulama ekran görüntüsü almaya izin vermediği için kampanyaya katılım ekranını kaydedemedim; ancak kartımın son 4 hanesi 8015 olup, bu bilgilerle kampanya katılımımın ve otomatik ödeme talimatlarımın kontrol edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kampanya katılımımın görünmediği söylendi; ancak ben kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım ve şartları yerine getirdim. Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim 4.000 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Garanti BBVA Mobil uygulamasında kampanyaya katıldım, dört otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve 4.000 TL bonusun hesabıma yatırılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya katılımım sistemde görünmüyor ve banka bana ulaşmadı.
