to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 3 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum, önceki yıllarda böyle bir kesinti yapılıp yapılmadığını da hatırlamıyorum.
Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda tarafıma ya 1.000 TL Bonus tanımlanabileceği ya da 826 TL ücret iadesi yapılabileceği teklif edildi. Ancak kartımdan tahsil edilen 1.101 TL tutarın tamamı tarafıma yansıtıldığı için bu teklifleri kabul etmiyorum ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir kısmi iade veya Bonus kabul etmek istemiyorum. Kartımdan iznim ve onayım dışında kesilen 1.101 TL yıllık kart aidatının tamamının hesabıma nakit olarak iade edilmesini rica ediyorum.
