Yıllık Kart Ücreti Kesintisinin Tam İadesi Talebi

Garanti Bonus kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, tarafıma sadece 300 TL’nin Bonus olarak geri yükleneceği, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği söylendi. Ben bu yaklaşımı adil bulmuyorum ve kartımdan kesilen 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının, nakit olarak kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak kesilen kart ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini rica ederim.