Garanti BBVA Müşteri Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından, yaklaşık 5 dakika önce iptal ettiğim kartımla ilgili bilgilendirme amaçlı ol...arak arandım. Aramada benim herhangi bir talebim veya yardım isteğim yokken, görüşme sırasında görevli müşteri temsilcisi konuşmayı aniden ve yüzüme kapatarak sonlandırdı. Bir ban...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aramama rağmen bir türlü canlı temsilciye ulaşamıyorum. He...m mobil bankacılık şifremi hem de kart şifremi unuttuğum için zaten sisteme giriş yapamıyorum, buna rağmen müşteri hizmetleri menüsü benden kart şifresi ya da mobil bankacılık şifr...

Yaklaşık 13–14 yıldır Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 29 Haziran günü başka birinden, açıklamasında “borç” yazan bir ...para hesabıma havale edildi ve tam bu işlemin ardından bankanın beni tasfiye sürecine aldığını öğrendim. O günden beri ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreç yüzünden apar topa...

2 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 600.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvu...rusu yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve sistemde “şube değerlendirmede” olarak görünüyor. Süreçle ilgili bilgi almak için hem müşteri hizmet...

Garanti BBVA kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kartıma 06.07.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı düzenli kullanmama ve bankanızda iki adet otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. K...

06.04.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 5.777,95 TL tutarında EFT yaptım. İşlemi, Yapı Kredi’de ...kapalı olan hesabıma gönderdim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine hem Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım hem d...

Garanti BBVA’ya 100.000 TL faizsiz kredi kampanyası için müşteri oldum. Bu kapsamda 50.000 TL’lik kısmı kredi olarak kul...landım, kalan 50.000 TL’nin ise tarafıma taksitli nakit avans olarak verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak süreçte yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Kayseri Ko...

29.06.2026 tarihinde saat 21:36 civarında Aydın Nazilli’de bulunan 00883crso65 numaralı Garanti Bankası ATM’sinden kendi... bireysel vadesiz hesabıma yaklaşık 30.200 TL tutarında QR ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM ekranda “para sıkıştı” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ve yatırdığ...

7 Temmuz sabah 10.00’dan sonra Ayvalık Sarımsaklı Küçükköy Mahallesi Sarımsaklı AVM içindeki Garanti BBVA ATM’sinden hes...abımdan 20.000 TL çekmeye çalıştım. ATM’ye çok sayıda 100’lük banknot yerleştirildiği için para verme sırasında banknotlar makineye sıkıştı. Yaklaşık 3.000 TL’yi güçlükle alabilirk...

Yaklaşık bir aydır Garanti Bankası’nda yaptığım tüm başvurularım, hakkımda e‑haciz olduğu gerekçesiyle reddediliyor. Kre...di kartı, kredi, avans ve hesap ile ilgili başvurularımda sistem “e‑hacze konu olan borcunuzdan dolayı” şeklinde bir gerekçe gösteriyor; ancak benim böyle bir e‑haciz borcum bulunm...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla 01.06.2026 – 30.06.2026 tarihleri arasında mobil uygulamada gördüğüm e-ticaret h...arcaması kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında gereken işlem sayısının tamamını, belirtilen koşullara uygun şekilde 6 adet işlem yaparak yerine getirdim. Kampanya detayında ta...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 2023 yılında yatırım hesabı açtım, ancak bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum. Bugün ...mobil uygulama üzerinden işlem yaparken ekranın altında uyarı olarak yatırım hesabı bakım ücreti adı altında 500 TL borcum olduğu bilgisiyle karşılaştım. Daha önce böyle bir borçla...

Garanti Bankası kredi kartıma 2026 Temmuz ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi ...3672’dir. Bu ücreti onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidat ücretinin iadesinin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Hem yıll...

07.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında 0850 533 39 64 numaralı hattan beni arayan kişiler, kendilerini Garanti Bankas...ı olarak tanıtarak özel hayat sigortası yenilemesi veya iadesi yapabileceklerini söylediler. Görüşme sırasında beni mobil bankacılığa yönlendirip mobil onay vermemi istediler. Bu ...

24 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla arandım. Yapılan görüşmede, 4 adet otomatik fatura ödeme tal...imatı vermem halinde 4.000 TL Bonus kazanacağım açık şekilde tarafıma aktarıldı. Görüşme 18 dakika sürdü ve ben de başka bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı bu kampanyadan yarar...

Garanti BBVA’da kredi kartım ve banka kartım üzerinden verdiğim iki adet otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında, ka...mpanya kapsamında 6 Temmuz tarihinde 800 TL Bonus yükleneceği bilgisi tarafıma müşteri hizmetleri tarafından haziran ayında iletilmişti. Ancak belirtilen tarihte hesabıma herhangi ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 23.06.2026 tarihinde internet üzerinden bir reklama tıklayarak sigorta yaptırdığımı... düşündüğüm bir işleme onay verdim. Ancak sonrasında kartımdan benim onayım olmadan 8.000 TL tutarında 6 kez daha çekim yapılmış, son işlem ise 9.300 TL olarak yansımıştır. Toplamd...

05.06.2026 tarihinde saat 23.35 sularında İstanbul Esenler’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi yapmak i...sterken ATM paramı yuttu. İşlem sonunda herhangi bir işlem numarası verilmedi, sadece “paraya el konuldu” şeklinde gördüğüm bir ekran görüntüsü mevcut. Yaşadığım sorun üzerine müş...

Garanti Bankası’ndan 23.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte zat...en krediye bağlı bir sigorta bulunmasına rağmen, ayrıca görünmez kaza sigortası yapılmış ve bu sigorta için 132904531 numaralı poliçe düzenlenmiş. Bana bu görünmez kaza sigortasın...

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartıma, 30 Haziran 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme ilk d...efa yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2018 yılından beri aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar tarafıma böyle bir ücret yansıtılmamıştı. Ayrıca bu ücretle ilgili önceden ...

Garanti BBVA kredi kartımdan 27 Haziran tarihinde 1101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ekstreyi incelediğimde b...u kesintiyi fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, önce 1000 TL Bonus veya 850 TL iade yapabileceklerini, kalan kısmı iade edemeyeceklerini söylediler. Bu...

Garanti BBVA hesabıma bugün saat 07:31 civarında yurt dışından 29,31 EUR tu...tarında bir para transferi geldi. Ancak bu tutarın 20,90 EUR’su “Gelen Fon ...