Garanti BBVA Kart Aidatı Kesintileri İçin İade Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Yıllık kart aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen son yıllarda haberim olmadan kart aidatı kesintileri yapılmış ve toplamda yaklaşık 4.000 TL kart aidatı ödemişim. Bana her sene aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen son 2 yıldır kesinti olduğunu sonradan fark ettim.

Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtiğimde “gidersen git, kapatırsan kapat, bizde böyle” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım. Hem sözlerinin arkasında durmamaları hem de yıllardır müşterisi olduğum halde bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatı kesintilerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bir daha bu şekilde izinsiz, bilgisiz kesinti yapılmamasını talep ediyorum.