Garanti BBVA müşteri olamıyorum

10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası Shop and Fly kredi kartı kullanıyorum. 2025 yılında kartıma 1200 TL kart ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kart ücreti iadesi yerine sadece mil teklifi sunuldu. Mil teklifini, benim için kullanışlı olmadığı için ka...

Yıllardır Garanti Bankası'nın kredi kartı, vadesiz hesap ve internet bankacılığı hizmetlerini düzenli olarak kullanıyorum. Son dönemde bankanın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyalarını sıkça görüyorum. Ancak, uzun süredir müşteri olmama rağmen bu tür avantajlardan hiçbir şekilde fayda...

Garanti Bankası Antalya Kapalıyol şubesinde yeni ticari hesap açılışı için başvuruda bulundum ve tüm istenen belgeleri zamanında teslim ettim. Sürecin başından beri A*** Hanım isimli temsilcimle iletişim halindeydim. Ancak hesap açılışı tamamlandıktan sonra, hem tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı...

Garanti BBVA Bonus Business mso kredi kartıma, 9 Nisan 2025 tarihinde 1.360 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve iptalini talep ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisi M***** Bey ile görüştüm; ancak s...

Garanti Bankası Alibeyköy Şubesi'nde beş banko olmasına rağmen, içerisi çok yoğunken sadece iki banko hizmet veriyor. Diğer çalışanlar ise kendi aralarında sohbet ederek gelip gidiyorlar. Ayrıca sıra numarası alıp beklememize rağmen, araya giren ve numarası olmayan müşterilere işlem yapılıyor.

Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Maaş hesabımdan hafta içi mesai saatleri içerisinde yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. En son 27.08.2025 tarihinde yine EFT ücreti kesildi. Oysa Garanti BBVA’nın maaş müşterilerine EFT işlemlerinde ücretsiz hizmet sunduğunu...

25.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841 TL tutarında izinsiz aidat ücreti kesildi. Kartım herhangi bir kampanyaya dahil değildi ve daha önce benzer bir ücretle karşılaşmadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve ...

3 gündür Garanti BBVA müşterisi olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama hem de sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli sistemsel hata alıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Şu anda bu işlem için yanıt verilemiyor” şeklinde bir hata mesajı ile ...

Vodafone telefon faturam için Garanti Bankası’nda adıma otomatik ödeme talimatı görünüyor. Ancak ben Garanti Bankası müşterisi değilim ve hiçbir şekilde bu bankada hesabım bulunmuyor. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında, faturam için Garanti Bankası’na otomatik talimat verildiğine d...

Garanti BBVA maaş müşterisi olarak hesabıma yatırılan 2400 TL hediye bonusu market alışverişimde kullandım. Yaklaşık 3 ay sonra, hiçbir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadan, “söz ihlali ödül geri alım” ifadesiyle bonusun geri alınmak istendiğini online bankacılık üzerinden gördüm. Çağrı merkezini d...

Garanti BBVA bankasının mobil bankacılık ile görüntülü görüşme yapılarak ilk defa müşteri olanlara 50.000₺ faizsiz kredi kullanma imkanından faydalanmak istedim. Bütün adımları eksiksiz bir şekilde uyguladıktan sonra müşteri oldum ve krediyi kullanmak istedim ancak krediyi kullandırmadılar. Bankanın...

23 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartıma 1.100 TL yıllık kullanım bedeli yansıtıldı. Ben bir maaş müşterisi olarak bu ücreti haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 9 ay açık tutmam karşılığında 850 TL Bonus teklif edildi; ancak bu çözüm benim için yeterli değil. Kend...

Asla kullanmam Garanti BBVA maaş müşterisi olmama ve kredi notumun uygun olmasına rağmen bugün 15.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurum hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla reddedildi. Başvurum sırasında kredi skorumun gerekçe gösterilerek kabul edilm...

24.08.2025 tarihinde İzmir Kordon Şubesi’indeki Garanti BBVA hesabıma arkadaşım tarafından borç olarak gönderilen 100.123 TL tutarındaki paraya hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. O tarihten bu yana hesabımdan hiçbir işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Garanti Bankası’na ait 1029 ile biten kredi kartım için, bugün tarafıma 841,47 TL tutarında bir borç bildirimi yapıldı. Ancak bu kartı hiç kullanmadım ve kart fiziksel olarak da bende bulunmuyor. Söz konusu borcun kredi kartı aidatı olduğunu ekstrede gördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

Garanti BBVA'nın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olanlara 50.000 TL tutarında 0 faizli kredi verileceği taahhüt ediliyordu. Bu kampanyadan faydalanmak için dün uygulama üzerinden yeni müşteri oldum ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak 0 faizli krediye başvurduğumda, başvurum 1 dakika i...

10.07.2025 tarihinde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden DeFacto’nun online mağazasından 4.585,18 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 400 TL değerindeki Bonus/indirim hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşte...

14 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA'nın "Yakınlarınızı Mobil'den Müşteri Olmaya Davet Edin, Hem Siz Hem Yakınınız 1.000'er TL Bonus Kazanın" kampanyası kapsamında eşimi davet ettim. Davet kodum: T8HAX5CN. Eşim Garanti BBVA Mobil üzerinden başvurusunu yaptı, hesabı açıldı ve kartı da eline ulaştı. ...

25 yılı aşkın süredir Garanti Bonus müşterisiyim. 25. Yıl kampanyası kapsamında, 5000 TL alışverişe 1000 TL Bonus kampanyasına katılmak istedim. Ancak Bonus kartım (son 4 hanesi: 3027) ile 21.08.2025 tarihinde saat 12:30’da Ayakkabı Dünyası’ndan yaptığım 3500 TL’lik alışverişi kampanyaya ekleyemedim...

22 Mayıs 2025 tarihinde, Mypayz Ödeme Kuruluşu a. Ş. Bünyesindeki TR34 0084 60***126 48 IBAN numaralı hesaba, B** İ** isimli şahsa, fast referans numarası 5011***345 ile Garanti Bankası’ndaki 4670 ile biten hesabımdan 18.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Sonradan bu kişinin kripto para ile ilgi...

10 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olarak avans hesap başvurusu yaptım. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığımda, başvurumun onaylandığı ancak işlemi tamamlamak için şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemi dijital olarak tamamlamak...