to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait kredi kartımdaki yapılandırma borcumu 8 Mayıs’ta tamamen kapatarak mağduriyetimi gidermiş olmama ...rağmen kartım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı. 8 Mayıs itibarıyla müşteri hizmetlerini aralıklarla defalarca aradım ve her seferinde tarafıma 30 ile 60 gün arası değişen, net o
10.04.2026 tarihinde saat 17:22’de 0216 227 08 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA Bankası ad...ına anket yapan bir görevli olarak tanıttı ve konuşma boyunca özellikle benden “evet” kelimesini almak için yönlendirici sorular sordu. Bu nedenle aramanın amacı hakkında ciddi şek
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 4 Mayıs 2026 dönemi ekstreme 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2....000 TL limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri numaram 31659298 dir. 2.000 TL lik karta 1.100 TL aidatı kesinlikle kabul etmiyoru
Garanti BBVA’ya ait 0216 585 16 11 numaralı hattan arandım ve maaş müşterisi olduğum için tarafıma kredi kartı verebilec...eklerini söylediler. Görüşme sırasında kredi kartı istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen internet bankacılığı üzerinden bazı belgeleri onaylamam gerektiği söylendi, ben de kar
Garanti Bankası müşteri hizmetleri kampanya birimi tarafından Mart ayında telefonla arandım ve kredi kartı almam durumun...da, 30 Nisan tarihine kadar 2.000 TL harcama yaparsam 3.000 TL ParaPuan yükleneceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve belirtilen süre dolmadan, 29 Nisan tarihinde
Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 4013 olan Mastercard kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.465,00 TL tutarında kred...i kartı üyelik ücreti kesildiğini mobil/internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili
Ben Ayşe K****, yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA ile hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi so...run yaşıyorum. Telefonuma mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak kartım olmadığı için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımd
"Geç oldu ama çözüldüğü için teşekkür ederim"
Garanti Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından yararlanm...ak için 20 Nisan Pazartesi günü saat 10:36’da Bonus Paracard kartım üzerind
Yıllardır Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Farklı bankalarda bulunan borçlarımı tek bir çatı altında toplamak için... Garanti’den yaklaşık 350.000 TL tutarında borç kapatma kredisi talep ettim. Kredi notum 1143 olmasına rağmen başvurum, gelir‑ödeme koşullarını karşılamadığı gerekçesiyle yaklaşık
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın ...müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili bankayla görüşme sağladım, bana 300 TL Bonus verilebileceği söylendi ancak tutar
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Nisan ayı ekstreme 1....439 TL tutarında “yıllık kart aidatı/kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Emekliyim ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek bir meblağ. Önceki yıllarda kartıma yansıtılan y
Garanti Bankası’na ait sonu 6017 ile biten kredi kartım için bugün 0216 560 44 44 numaralı telefon üzerinden kredi kartı... borcu yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak daha önce iki kez yeniden yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle üçüncü kez yapılandırma olmayacağı söylenerek talebim reddedildi
Garanti BBVA American Express kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 16 Mayıs 2026 tarihli ekstre...me 3.395 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde, tutarı yalnızca MR
Garanti BBVA nezdinde 2016 yılından beri tek banka olarak Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum. Aradan geçen 9 yıla, düzenl...i kullanımıma ve diğer bankalarda da kredi kartlarım olmasına rağmen kart limitim hâlâ 112.500 TL’de tutuluyor ve artırılmıyor. Limit artırımı için müşteri hizmetlerini aradığımda
Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesapla ilgili olarak faiz ve borç tutarları konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıy...orum. Gücüm yettiğince düzenli ödeme yapmama rağmen hesap halen ekside görünüyor ve faize gittiği söyleniyor, ancak hesap hareketlerinde faizle ilgili net bir detay göremiyorum. K
"Sorun giderildi"
18 Mart 2026 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında Ankara Ulus bölgesinde... bulunan Garanti BBVA 00711crs004 numaralı ATM’den hesabıma para yatırmak i
Yurt dışında, Nijer’de bulunmaktayım ve Garanti BBVA Mobil üzerinden bankacılık işlemlerime erişim sağlayamıyorum. Hesab...ımda yeterli bakiye olmasına rağmen mobil uygulamada “bakiyeniz yetersiz” benzeri hatalar alıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bugün itibarıyla başlayan bu sorunla ilgili olarak mü
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası’nın Trink kredi kartını kullanıyorum. 14 Mart 2026 tarihinde kartımın sonu 3043 ile b...iten kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha önce 2025 yılında da benzer bir aidat kesintisi olmuş, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım son 4 hanesi 9012 olan Bonus Trink kredi kartıma, Ma...yıs ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda böyle bir kesinti yapılmamışken, bu yıl ilk kez ve haberim olmadan böyle bir ücret al
Garanti Bankası’na ait sonu 7124 ile biten Bonus kredi kartımdan, 16.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ai...datı tahsil edildi. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart aidatının, bankacılık hizmetlerinden fayd
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sunduğu kampanya kapsamında Obilet’te kullanmak üzere bir indirim kodu kazandım. ...16 Mayıs’ta bu kampanya kodunu kullanarak banka kartımla Obilet üzerinden biletimi satın aldım. Ancak bileti yanlış tarihe aldığımı fark ettiğim için yaklaşık 15 dakika sonra bilet
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açarak müşteri olmak istedim. Tüm adımları tamamladıktan sonra can...lı görüşmeye bağlandım ve işlemler bu aşamada yürütüldü. Görüşme sonunda bana işlemlerin tamamlandığı ancak sistemde “güncelleme hatası” oluştuğu, bu nedenle şu an devam edilemediğ
Ocak 2024 döneminde Garanti Bankası mobil şube üzerinden 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye %7,34... faiz oranı uygulandı ve bu oranın benzer kredilere göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Kredi kullanım aşamasında bu kadar yüksek bir oranla karşılaşacağımı beklemiyordum. Yaş
Garanti BBVA’da yıllardır çalıştığım vadesiz hesabımın ATM’den günlük para çekme limiti daha önce 30 bin tl iken, son 1 ...haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15 bin tl’ye düşürüldü. 15 bin tl üzeri her para çekme işlemimde de çektiğim tutarın fazlası üzerinden yaklaşık yüzde 2 oranında kesinti ya
