to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Aidat Ücreti Ve İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 11 Temmuz 2026 tarihli Temmuz hesap özetimde, bilgim ve onayım dışında 1.100 TL tutarında kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Karta ilişkin son dört hanem 7233’tür.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücret için tarafıma tanımlı herhangi bir kampanya olmadığı, daha önce hediye Bonus verildiği için iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Düzenli ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen aidat ücretinin hiçbir şekilde iade edilmeyeceği söylenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
İlgili 1.100 TL kredi kartı yıllık aidatının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Garanti Bankası ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Garanti BBVA'ya 1.100 TL yıllık aidat iadesi talebinde bulundum, müşteri hizmetleri kampanya olmadığını ve iade yapılamayacağını söyledi, şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını alakasız buluyorum.
