Garanti BBVA Bonus Kartımda Haksız Limit Aşım Faizi İptali Ve Telafi Talebi

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink Gold kredi kartımın Haziran ekstresine, kart limitimi aşmadığım halde 81 TL tutarında limit aşım faizi yansıtıldığını fark ettim. Kart harcamalarımı düzenli takip ediyorum ve limit aşımı yapmadığım halde böyle bir faiz yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu durum üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin iptal edilmeyeceği söylendi. Müşteri olarak neyi hangi gerekçeyle ödediğimi açıkça bilmek istiyorum ve limit aşımı olmadığı halde böyle bir faize maruz kalmayı kabul etmiyorum.

N**** C**** B********** adına kayıtlı, son dört hanesi 0024 olan Garanti BBVA Bonus Trink Gold kredi kartımda yansıtılan 81 TL limit aşım faizinin iptal edilmesini ve yaşanan mağduriyetin telafisi için hesabıma uygun bir Bonus yüklemesi yapılmasını talep ediyorum.