Garanti BBVA mobil uygulamaya giremiyorum

Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde 100.000 TL tutarında “krediniz hazır” şeklinde bir ihtiyaç kredisi tanımlaması görüyorum. Ancak başvuru yapıp onay aşamasına geldiğimde sistem krediyi vermiyor ve süreç olumsuz sonuçlanıyor. Yaklaşık 1 haftadır aynı durum devam ediyor. Uygulamada bu şekild...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 02.12.2025 tarihinde hesap kesim günümden hemen sonra kredi kartımdan 818,48 TL yıllık kart ücreti kesilmiş. Bu işlemi bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadığı için tamamen tesadüfen mobil uygulama...

Garanti Bankası mobil uygulamam ve maaş hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır süren ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımla ilgili bir güvenlik durumu olduğu için güvenlik amacıyla hesabıma bloke koydurttum ve kimsenin giriş yapamaması için özellikle talimat verdim. Ancak bu süreçten sonra hesabıma ve mobi...

Garanti Bankası’nın E-Ticaret Kampanyalarına, 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. 27.11.2025 akşamı mobil uygulamaya girdiğimde kampanya ekranında '500 TL kazandınız' şeklinde bir ifade görmeme rağmen, 28.11.2025 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde hiç alışveriş yapmamışım gibi görünmekteydi. Bu kam...

Garanti Bankası’nda hisse senedi saklama hesabım ile vadeli ve fon hesabım üzerinden işlem yapıyorum. Uzun süredir çok sık ve yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını fark ediyordum. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde, 6 ayda bir 250 TL kesinti yapılacağını ve toplamda 500 TL borcum olduğu bilgisi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda sim kart değişikliği sonrası mobil işlemlere girişim bloke oldu ve kartımı kullanamıyorum. Şifre sıfırlama, mobil uygulama girişi, müşteri hizmetleriyle iletişim gibi tüm adımları denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için şube...

65 yaşındaki babam için Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 50.000 TL faizsiz kredi başvurusu yaptık. Başvurumuz onaylandı ancak işlemi tamamlamak için şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimizde ise gün içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi fakat ...

2 gün önce, cumartesi günü saat 16:00 civarında Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Şifremi ilk kez girmeme rağmen “çok kez yanlış deneme yaptınız, hesabınız bloke edildi” uyarısı aldım. Bu nedenle hem mobil uygulamaya giremiyorum hem de tüm kartlarım kapandı ve hiçbirini kull...

Redmi Note 9A model telefonumda Garanti Bankası mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak "sistem hata veriyor" şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Aynı sorunu bugün 5-6 kez denememe rağmen yaşadım. Daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım...

Telefon numaramı değiştirdim, ardından Garanti mobil uygulamasına giremedim. Mobil uygulamadan telefon numarası değiştiremedim, sürekli hata veriyor. Yakınlarda şube de yok. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 4 gündür uğraşıyorum, bir türlü olmuyor. Sadece yeni te...

Garanti Bankası’ndan Temmuz ayında Bonus kredi kartıma özel olarak sunulan, 4 adet otomatik fatura talimatı vermem karşılığında 4.000 TL Bonus kazanacağım kişiye özel kampanyaya katıldım. Kampanya kişiye özel olduğu için mobil uygulamanın kampanyalar kısmında gözükmüyordu. 31.07.2025 tarihinde kampa...

Sim kart değişikliği sebebiyle Garanti BBVA mobil uygulamasına giremiyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve mobil uygulama üzerinden sim kart değişikliğini düzeltemiyorum. Borcum var, ödeyemiyorum ve sürekli mesaj geliyor. Borcun ödenmediğine dair işlem başlatacaklarını söylüyorl...

Aklımı oynatmama az kaldı. Her zaman girdiğim Garanti mobil uygulamasına giremiyorum çünkü tek kullanımlık SMS şifrem cep telefonuma gelmiyor. Dört defa müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kez denedim fakat derdimi anlatamadım. Beni başka kanala yönlendiriyorlar. Orada T.C. kimlik numaramı ve şif...

Garanti Bankası mobil uygulamasına giremiyorum. Yardım için sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşmayı deniyorum fakat mümkün olmuyor. Ben böyle bir banka görmedim. Parolamı değiştirmeye çalıştım, o da hüsran oldu; 'Eksik bilgileriniz var' diyor ve uygulamadan atıyor. Lütfen biri bana açıklama yaps...

Garanti Bankası şubesinden iki hafta önce arandım, '14.999 TL'lik işlem size ait mi?' diye sordular. Ben de hayır dedim. Mobil uygulamaya girdim, baktım sanal kart hesabı açıp para çekmişler. Daha sonra hesabı kapattık, herhangi bir zarara uğramadınız dediler. Dün ise bir mesaj geldi. Bu sefer de ba...

Garanti Bankası Bahçekapı Şubesindeki bireysel müşteri temsilcisinden 2021-2025 arası hesabıma yapılan kira ödemelerinin hesap dökümünü almak istediğimi belirttim. Kendisi, uzun bir dönemi kapsadığı için yardımcı olamayacağını, telefondan mobil uygulamaya girerek uygulamada yer alan müşteri temsilci...

Garanti BBVA Mobil'den 3,29 faiz oranı ile 120.000 TL ihtiyaç kredisine başvurdum. 'Değerlendiriliyor' yazdı ve 48 saat boyunca bekledim. Aylık ödeme yaklaşık 7.100 TL idi. PDF dosyasını telefonuma indirdim. Müşteri hizmetlerini aradım, değerlendirme sonuçlanınca SMS alacağımı söylediler. 48 saat so...

Garanti bankası bilgim dışında işlem yapıldı. 19.06.2025 tarihi itibariyle garanti mobil uygulamasına girdim ve o sırada bir SMS aldım cihazınızın garanti mobil uygulaması eşleştirmesi kaldırılmıştır diye. Bilgim ve talebim dışında yapıldı. Hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Adıma yapılan iş...

Garanti mobile 2 haftadır giremiyorum, şifremi unuttum diyorum fakat orada da kimliğini belki 100 defa okuttum şubeye yönlendiriyor ne alaka? Bu olaydan dolayı ödememi yapamıyorum, sonra mesaj atıyorlar borcunuzu ödemeniz gerekmektedir? Eğer ivedi bir şekilde dönüş gelmez ise hukuki yoldan hakkımı a...

Mobil uygulamaya giremiyorum ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem başarısız oluyor. Bana onay kodunu onaylayın deniliyor ama herhangi bir kod telefonuma gelmiyor. Şu an kredi borcumu ödemem lazım ama giriş yapamıyorum. En kısa sürede bana ulaşılması lazım

Garanti Bankası mobil uygulamaya giremiyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle uygulamaya giremiyorum. Gönderilenler bildirimleri defalarca onaylamama rağmen onaylanmadı deniyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum bağlamıyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlamadım.