Garanti BBVA mobil uygulamaya giremiyorum

Garanti BBVA’nın İstanbul Ümraniye şubesine bağlı maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır Garanti BBVA mobil şubeye giremiyo...rum, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “erişim bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimim kapalı durumdadır. Mobil uygulamaya giri...ş yapmak istediğimde sadece “şubelerimizden birine başvurun” yönlendirmesi çıkmakta, ancak tarafıma sorunun nedeni ya da çözüm süreciyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmamaktadır....

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün saat 20.30 civarında giriş yapmak istedim, şifremi girmeme rağmen doğrulama SMS’i ...bir türlü gelmedi. Defalarca denememe rağmen telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaşayınca müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim a...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. 2025 yılının Eylül veya Ekim ayında parolamı deği...ştirdim, o günden sonra hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Parolayı doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor, “yeni parola al” dediğimde ise sürekli hata veriyor ve işlem tama...

Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n şifremi yenilemeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle mobil şubeye hiç giremiyorum. Bu durum üzerine 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini ar...

Garanti BBVA’da bireysel müşteriyim, aktif bir banka kartım yok ve kredi kartlarımı da hiç açtırmadım, kullanmıyorum. Bu...gün mobil uygulamaya giriş yapmak istedim ancak giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat sistem kart numarası istiyor ve bende aktif kart bulunmadığı için ...

Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve yaklaşık bir saattir mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışmama rağmen sisteme g...iremiyorum. Uygulamaya şifremi girdiğimde bu kez telefonuma ikinci bir doğrulama şifresi göndereceklerini belirtiyorlar, fakat ben bu şifreyi beklerken “son kart değişikliği nedeni...

Garanti BBVA mobil bankacılığıma sim kart blokesi yüzünden 4 gündür giriş yapamıyorum. Güvenlik aşamalarının hepsinden b...aşarılı bir şekilde geçmeme rağmen, en son adımda sistem “üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremedik” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini a...

Garanti BBVA mobil uygulamasına yeni aldığım cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür d...ileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum. Bugün cihazı aldıktan sonra 5–10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapama...

Garanti BBVA’da operatör değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır Garanti Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Yaklaşık bir ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçtim, o tarihten sonra uygulamaya girişte telefonuma güvenlik/onay kodu gelmiyor. Yardım merkezi menüsünden 'hat değişikliği' ad...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 02.12.2025 tarihinde hesap kes...im günümden hemen sonra kredi kartımdan 818,48 TL yıllık kart ücreti kesilmiş. Bu işlemi bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadığı için tamamen tesadüfen mobil uygulama...

Garanti Bankası mobil uygulamam ve maaş hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır süren ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımla ilg...ili bir güvenlik durumu olduğu için güvenlik amacıyla hesabıma bloke koydurttum ve kimsenin giriş yapamaması için özellikle talimat verdim. Ancak bu süreçten sonra hesabıma ve mobi...

Garanti Bankası’nın E-Ticaret Kampanyalarına, 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. 27.11.2025 akşamı mobil uygulamaya gir...diğimde kampanya ekranında '500 TL kazandınız' şeklinde bir ifade görmeme rağmen, 28.11.2025 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde hiç alışveriş yapmamışım gibi görünmekteydi. Bu kam...

Garanti Bankası’nda hisse senedi saklama hesabım ile vadeli ve fon hesabım üzerinden işlem yapıyorum. Uzun süredir çok s...ık ve yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını fark ediyordum. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde, 6 ayda bir 250 TL kesinti yapılacağını ve toplamda 500 TL borcum olduğu bilgisi...

Garanti BBVA mobil uygulamasına iki gün boyunca sürekli hata vererek giriş ...yapamadım. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda sorun devam etti ve kendi im...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda sim kart değişikliği sonrası mobil işlemlere girişim bloke oldu ve kartımı kullanamıyo...rum. Şifre sıfırlama, mobil uygulama girişi, müşteri hizmetleriyle iletişim gibi tüm adımları denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için şube...

65 yaşındaki babam için Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 50.000 TL faizsiz kredi başvurusu... yaptık. Başvurumuz onaylandı ancak işlemi tamamlamak için şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimizde ise gün içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi fakat ...

2 gün önce, cumartesi günü saat 16:00 civarında Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Şifremi ilk k...ez girmeme rağmen “çok kez yanlış deneme yaptınız, hesabınız bloke edildi” uyarısı aldım. Bu nedenle hem mobil uygulamaya giremiyorum hem de tüm kartlarım kapandı ve hiçbirini kull...

Telefon numaramı değiştirdim, ardından Garanti mobil uygulamasına giremedim. Mobil uygulamadan telefon numarası değiştir...emedim, sürekli hata veriyor. Yakınlarda şube de yok. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 4 gündür uğraşıyorum, bir türlü olmuyor. Sadece yeni te...

Garanti Bankası’ndan Temmuz ayında Bonus kredi kartıma özel olarak sunulan, 4 adet otomatik fatura talimatı vermem karşı...lığında 4.000 TL Bonus kazanacağım kişiye özel kampanyaya katıldım. Kampanya kişiye özel olduğu için mobil uygulamanın kampanyalar kısmında gözükmüyordu. 31.07.2025 tarihinde kampa...