to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da yeni açtığım hesabım sonrası, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılığıma başka bir telefo...n numarası eklenmiş olduğunu 9 Ekim tarihinde fark ettim. Bankadan gelen SMS’lerde telefon numarasının sisteme kaydedildiğine dair bilgiler görünce durumdan haberdar oldum ve bu ne
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam dün yaptığım havale işleminin ardından sistemde çok sayıda hata oluştuğu gerekçe...siyle bloke oldu ve o andan itibaren yaklaşık 20 saattir mobil bankacılığıma erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda “güvenliğiniz için erişiminiz engellendi” uyarısı çıkıyor v
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden son günlerde aynı kişilere üç kez para transferi yaptım. 7, 8 ve 9... Ekim tarihlerinde sırasıyla 12.000 TL, 20.000 TL ve 35.000 TL olmak üzere yüksek tutarlı gönderimler yaptım. Bu transferleri fiziksel olarak ben gerçekleştirmiş olsam da, daha son
Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA dijital bankacılık parolam sürekli bloke oluyor. Defalarca “Dijital Bloke Kaldır” adı...mlarını takip ederek yeni parola oluşturmama rağmen, kısa süre sonra tekrar bloke uyarısı alıyorum ve özellikle para transferi yapmak istediğimde “dijital bloke” nedeniyle işlem ya
"15 gün içinde hesabımdan onaysız ve izinsiz bir şekilde para iade edilmiş. Bu durum için teşekkürler lakin bu onaysız, bildirimsiz çekim işlemindeki zafiyetleri içinde daha sıkı önlemler almaları gerekli."
7 Ekim 2026 Çarşamba’yı 8 Ekim Perşembe’ye bağlayan gece saat 00:53’te Garanti Bankası’ndan SMS aldım. Mesajda, bankanın... mobil uygulamasına giriş yapmak için 6 haneli tek kullanımlık bir şifre yer alıyordu. O saatte uykuda olduğum için SMS’i ancak 8 Ekim Perşembe sabahı görebildim ve hesabıma izinsi
08.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında, 0 216 244 47 88 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandığımı belirt...en bir telesekreter araması aldım. Telefondaki telesekreter, hesabımdan M***** Y***** adına para çıkışı olduğunu, bu işlemi onaylıyorsam 1’i, onaylamıyorsam 2’yi tuşlamam gerektiği
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olmak için başvurumu yaptıktan sonra şifremi aldım ve uygulamaya gi...rmeye çalışırken yanlışlıkla hesabım bloke oldu. 28 Eylül tarihinden bu yana dijital bankacılık parolam güvenlik gerekçesiyle kapalı görünüyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor
Garanti BBVA’nın 444 0 333 hattındaki yapay zeka asistanı yüzünden bugün ciddi mağduriyet yaşadım. Mobil bankacılık uygu...lamasını kullanırken hesabım ve sistem güvenliği ile ilgili acil bir konuda müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak asistan ne yaparsam yapayım beni canlı desteğe aktarmadı, s
06.10.2026 tarihinde 0850 533 01 56 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA çalış...anı olarak tanıttı ve adıma sigorta işlemleri yapıldığını, bana ait değilse iptal edebileceğini söyledi. Ardından Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına girmemi istedi ve banka
"Sosyal Medya Şikayet Ekibinden Sude Hanıma Teşekkür Ederim Sorunum Hemen halletti"
Yaklaşık bir hafta önce, pazartesi günü Garanti BBVA kredi kartım üzerinden... Razer Gold uygulaması içerisinde iki ayrı alışveriş gerçekleştirdim. Üçünc
Garanti BBVA’ya ait 8102 ile biten kartımdan 4 Eylül 2026 ve 12 Eylül 2026 tarihlerinde bilgim ve onayım dışında online ...işlemler yapılmış ve hesabımdan toplamda 6.256,91 TL ve 6.299,77 TL tutarlarında para çekilmiştir. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi
4 Eylül saat 13:45 civarında Garanti Bankası tarafından arandığını söyleyen kişiler tarafından mobil bankacılık üzerinde...n mağdur oldum. Arayanlar kendilerini Garanti Bankası görevlisi olarak tanıttı ve hiçbir şekilde başka hesaba para göndermem gerekmeden tüm işlemleri banka üzerinden kendilerinin y
Garanti Bankası’nda bulunan hesabımızdan, 6 Eylül gecesi eşimle uyurken haberimiz ve onayımız olmadan yurt dışı pos harc...amaları yapılmıştır. Sabah uyandığımızda mobil bankacılığa girdiğimizde, hesabımızda ve ek hesabımızda dolar üzerinden 50 dolar, 50 dolar, 10 dolar ve 10 dolar şeklinde birçok işle
2 Ekim 2026 tarihinde saat 23:27’de Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara’nın internet mağazası... üzerinden Iyzico aracılığıyla 10.589 TL tutarında işlem yapılmış ve kartımdan para çekilmiştir. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleştiği için kartımı hemen kapattım ve Gara
Garanti BBVA’nın “size özel Bonus kredi kartı ile otomatik fatura ödeme talimatına 500 TL Bonus” kampanyasına katıldım. ...Kampanyaya 3 Eylül tarihinde dahil oldum ve 28 Eylül’de kredi kartımla otomatik fatura ödeme talimatım çalışarak faturam başarıyla ödendi. Tüm kampanya şartlarını yerine getirmiş o
08.09.2026 akşamı kendisini Eureko Sigorta tahsilat biriminden arayan bir kişi, 5 yıl önceden kalma bir sigortam olduğun...u, bunu uzatıp uzatmayacağımı sordu. Uzatmak istemediğimi belirttikten sonra bu kez bana 20.000 TL’lik iade yapılacağını söylediler. Süreç boyunca Garanti BBVA mobil bankacılık uyg
Garanti BBVA ile yaşadığım güvenlik kaynaklı erişim sorunu nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet içindeyim. 28.09.2026 tarihinde telefon değişikliği sonrası
Garanti Bankası’ndaki hesabıma ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden 23.09.2026 tarihinden ...beri erişemiyorum. Uygulama ve internet şubesi her denememde “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem ödemem gereken k
Garanti BBVA mobil bankacılığında kayıtlı sanal kartımdan, hiçbir şekilde limit tanımlaması yapmama ve herhangi bir onay... vermememe rağmen üç adet bilgim dışında vergi dairesi ödemesi gerçekleştirildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. 17 Eylül 2026 tarihinde Göbekli Tepe Vergi Dairesi’ne 29.
22 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan bilgim dışında toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, 2....900 TL ve 3.000 TL gibi parçalara bölünmüş para transferleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler mobil hesabımdan tek bir kişiye gönderim yapılmış gibi görünmekte, ancak alıcının b
Garanti BBVA müşterisiyim ve şu anda yurt dışında ikamet ediyorum. Telefon numaramı güncellememe rağmen Garanti BBVA Mob...il ve İnternet Bankacılığı’na giriş yapamıyorum, yeni dijital bankacılık şifresi de oluşturamıyorum. Uygulama ve internet bankacılığı üzerinden denememe rağmen tüm ekranlarda hata
10 Eylül sabahı Garanti Bankası’ndan doğrudan hesabıma nakit avans başvurusu yaptım. Önce para hesabıma düşmemişti, daha... sonra öğlene doğru hesabımda göründü. Aynı gün kısa aralıklarla, hesabımdan önce 10.000 TL sonra da 19.000 TL olmak üzere toplam 29.000 TL tutarında, başkalarına ait kredi kartı b
Garanti BBVA’da kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için bankadan SMS alamıyorum. Bu nedenle ne mobil uygulamaya ...girebiliyorum ne de 444 0 333 hattını aradığımda müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem beni uygulamaya yönlendiriyor, uygulama is
