to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kredi Kartımda Yetkisiz Zara İşlemi İptal Ve İade Talebi
2 Ekim 2026 tarihinde saat 23:27’de Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara’nın internet mağazası üzerinden Iyzico aracılığıyla 10.589 TL tutarında işlem yapılmış ve kartımdan para çekilmiştir.
Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleştiği için kartımı hemen kapattım ve Garanti Bankası üzerinden hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık kanalı üzerinden itiraz başvurusu yaptım. Buna rağmen şu ana kadar Garanti Bankası’ndan, Iyzico’dan veya Zara’dan herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm odaklı dönüş almadım.
Bilgim dahilinde olmayan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve 10.589 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca incelemenin hızlandırılmasını ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
