Mobil Bankacılık Uygulamasında Hisse Alım Satım İşlemi Engellendi

Garanti Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımı cep telefonum üzerinden, mobil bankacılık uygulaması ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir hisse alım–satım işlemi yapmak istediğimde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Bu sorun nedeniyle piyasadaki hareketleri değerlendiremiyor, zarara uğruyorum. Daha önce benzer bir problem yaşamamıştım, şu an için ilk kez karşılaşıyorum ve halen devam ediyor.

Sorunumun acilen incelenerek hisse alım–satım işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabileceğim hale getirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.